管理的革命 二十一世纪管理者必备 上PDF格式文档图书下载

上卷目录 1

前言：管理未来：知识经济时代的头脑革命 1

《管理的革命》——二十一世纪管理者必备 1

第一章绪论：“谁的眼中有未来，谁的手中就有现在” 1

●关于对90年代的总体回顾 3

●已经展开的新的竞争环境 23

●变化的对象与决策 26

●CIS？重新创建企业结构 37

●人的发现：现代工商企业管理的核心要素 47

●在变化中求发展：未来企业组织管理的特定模式 61

●知识型企业与知识资本家：未来的主导与追求的目标 69

●本章结论 82

●本章案例 100

第二章新世纪工商企业管理基础导论 107

●现代工商企业管理的基础概念 109

●“管理”的理论 116

●现代经营管理的一般概念 122

●管理的方法 130

●管理者 137

●本章结论 147

●本章案例 153

第三章管理革命：创建面向市场的企业 159

●新企业组织 161

●主导营销概念发挥作用 172

●面向市场的企业 187

●本章结论 195

●本章案例 196

第四章人力资源管理：创新管理的核心要素 203

●先管理好你自己 205

●建立员工激励机制 246

●个体感知过程 270

●群体过程与组织管理设计 285

●领导 307

●组织人事配置 333

●本章结论 376

●本章案例 381

第五章规划与决策：现代工商企业管理的宏大构思 421

●规划工作：管理革命的系统工程 423

●规划的准备工作 444

●规划的过程：目标式管理 457

●目标决策的制定 478

●决策：养兵千日，用兵一时 495

●决策的过程 504

●决策方法综述 525

●本章结论 630

●本章案例 632

第六章市场营销：现代工商企业界管理的“王牌” 639

●转变观念，构造未来大市场营销战略格局 641

●市场营销管理过程 680

●目标市场的制定 704

●产品决策 745

●产品定价决策 777

渠道决策 806

●物流决策 839

●广告决策 880

●促销沟通与销售促进决策 942

●本章结论 963

●本章案例 975

下卷目录 975

第七章经营战略：确定提供什么产品和怎么提供 989

●经营战略导论 991

●经营战略基础：分析与决策过程 1002

●经营战略基础：行业结构分析 1048

●通用竞争战略 1054

●基于不同目标阶段的战略选择 1061

●基于不同竞争方位的战略抉择 1080

●经营战略管理 1109

●经营方针管理 1162

●本章结论 1169

●本章案例 1176

第八章战略联盟：现代企业生存之本 1183

●战略联盟：企业新生态 1185

●“建立面向21世纪的战略伙伴关系” 1199

●风险规避决策 1210

●不同战略联盟运营 1214

●战略联盟：克敌致胜之道 1271

●本章结论 1301

●本章案例 1302

第九章生产经营管理：实现预定目标的基础保障 1317

●生产管理导论 1319

●分析方法 1327

●生产系统建立的设计 1331

●生产系统运行的计划和控制 1347

●新产品开发 1360

●质量管理 1386

●本章结论 1406

●本章案例 1407

第十章理财：资金筹措与使用 1421

●财务管理导论 1423

●财务决策中的时间概念 1435

●财务分析、计划和控制 1439

●营运资本管理 1451

●资本成本和评价 1465

●财务政策的确定 1478

●投资决策 1487

●本章结论 1502

●本章案例 1503

第十章控制：“看不见的手” 1519

●控制系统与控制过程 1521

●控制技术 1536

●对工作效果的全面监控 1562

●直接控制，确保有效管理 1574

●本章结论 1587

●本章案例 1590

第十二章资本运营：企业发展扩大的经营魔方 1597

●证券投资 1599

●房地产投资 1622

●贸易与金融 1644

●跨国投资运营 1669

●本章结论 1684

●本章案例 1685

第十三章公关：企业生存空间的拓展 1705

●公关：摩登职业 1707

●各种公共关系活动的组织实施 1710

●公共关系的方法、礼仪与礼节 1718

●本章结论 1727

●本章案例 1728

第十四章企业形象：世界上最时髦的竞争战略 1733

●CIS战略 1735

●名牌战略 1756

●本章结论 1765

●本章案例 1766

第十五章科技开发：通往21世纪的桥梁 1771

●科技优势：永远的优势 1773

●科技优势竞争纵横 1787

●本章结论 1801

●本章案例 1802

第十六章知识型企业：走向未来管理革命的典范 1807

●知识型企业的特征与管理 1809

●知识型企业的机制创新 1819

●知识型企业的产业发展规划 1822

●透析三种管理模式 1830

●本章结论 1835

●本章案例 1836

第十七章企业文化：漏掉的一环 1847

●企业文化的定义 1849

●创建一个面向未来管理的企业文化环境 1855

●一套成功的文化变革模式 1871

●本章结论 1878

●本章案例 1879

第十八章信息与情报：把握未来商战的脉搏 1883

●信息战 1885

●未来情报大战 1901

●本章结论 1916

●本章案例 1917

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