打破僵局 撬动疲软市场的五个方法PDF格式文档图书下载

第一部分 总体战略——精心规划，取得成功 1

第一章 事分轻重缓急 3

愿景 4

使命 6

价值观 7

目标 10

目的 11

SMART目标 12

目标与目的相结合 14

梦想与目标的区别 15

创作人士同样需要目标 15

常见问题 17

积极主动与消极被动 18

把握时机 19

使用计分卡 19

分清轻重缓急 21

第二章 绘制成功蓝图 23

步骤一：抓住事实 24

步骤二：进行分析 29

步骤三：深入挖掘 31

多久进行一次SWOT分析？ 37

第二部分 打造品牌——抓住举足轻重的客户 41

第三章 打造自主品牌 43

第一步：列出品牌属性 47

第二步：创建品牌形象 48

第三步：创立传播框架 50

第四步：创建一套多媒体品牌化指南 54

第四章 寻找合适市场 59

目标市场和特定市场 61

创建顾客群 62

顾客关系管理 65

如何取得目标市场信息？ 66

没有市场怎么办？或者想改变目标市场该怎么办？ 68

为特定市场量身定制营销活动 70

特定市场的利与弊 72

第三部分 取己之长——广而告之，事半功倍 77

第五章 影响客户 79

需要更多客户吗？ 81

维持现有客户 83

关系循环 83

“良好的”关系是什么样的？ 87

培养贵宾顾客 87

与客户建立更牢固的联系 93

口碑传播的营销 97

第六章 塑造强有力的伙伴关系 99

建立伙伴关系的好处 101

合作关系、战略联盟，还是通力协作？ 102

标兵网络公司 103

格雷格·库切拉画廊 104

合作关系中该寻求什么？ 106

阿拉斯加航空公司——第一条鱼 107

何处寻找合作伙伴？ 109

与竞争对手合作 113

年轻的科学探索者 115

第七章 借助媒体和舆论造势 119

媒体生活体验日 122

宣传的力量 124

六月小虫婚礼网站 125

什么事件具有新闻价值？ 126

怎样宣传？ 130

使用新闻专线服务 134

滚雪球效应 136

第四部分 简单明晰——计划简单，实施周密 139

第八章 创建行动方案 141

结婚就有希望 142

制订营销计划的五个步骤 145

Audiosocket公司 152

第九章 积跬步以至千里 155

积跬步以至千里——慈悲的厨师 157

衡量有利条件的10种方法 162

第五部分 保证速度——加速实施，果断前行 175

第十章 迅速取得成果 177

阿拉斯加航空公司——税款减免 178

毫无进展？ 181

投资回报率和影响力 183

“隐形的孩子”公司 185

监督并分析成果 187

活动调查 193

最终评定 195

美国运通公司 195

后记 199

索引 202

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