关键时刻MOT 白金版PDF格式文档图书下载
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- 作 者:(瑞典)詹·卡尔森(Jan Carlaon)著
- 出 版 社:杭州:浙江人民出版社
- 出版年份:2016
- ISBN:9787213072901
- 标注页数:208 页
- PDF页数:218 页
行业翘楚谈关键时刻MOT 3
以客户为导向的经营真谛&李家祥 中国民用航空局前局长 3
因您而变——招商银行的“关键时刻”&马蔚华 招商银行前行长 5
管理专家谈关键时刻MOT 11
中国企业的“关键时刻”&秦朔 中国商业文明研究中心发起人 秦朔朋友圈发起人 11
如果随时都是“关键时刻”&孙路弘 著名营销及销售行为专家 17
管理大师谈关键时刻MOT 25
关键时刻:领导力的理论与实践&沃伦·本尼斯 25
“关键时刻”能否创造奇迹&汤姆·彼得斯 29
关键时刻MOT十大原则 37
01 抓住客户给予的5000万个机会 关键时刻的意义 37
02 创造顾客比创造利润更重要 关键时刻的原则之一 45
03 用提高营业额代替降低成本 关键时刻的原则之二 59
04 领导少些决策力,多些综合力 关键时刻的原则之三 69
05 了解顾客真正需要,把握多变市场 关键时刻的原则之四 81
06 一线员工比管理团队更了解企业 关键时刻的原则之五 99
07 该冒险的时候必须勇敢一跳 关键时刻的原则之六 117
08 “沟通”能提升执行力与利润率 关键时刻的原则之七 129
09 让董事会了解公司的整体战略 关键时刻的原则之八 139
10 保持绩效评估与顾客需要的一致性 关键时刻的原则之九 145
11 奖励让顾客满意的“自作主张” 关键时刻的原则之十 153
12 不做成功的俘虏 关键时刻的忠告 163
无处不在的“关键时刻” 181
我永远乘坐你的出租车 出租车司机的“关键时刻” 181
我再也不会购买你们的任何产品 PC制造商失败的“关键时刻” 183
愤怒的手机用户 通信公司的“关键时刻” 189
以顾客为中心 银行的“关键时刻” 195
世界最大物流公司的“关键时刻”模式 199
“关键时刻”培训感言 205
你所不知道的“关键时刻”&孙路弘 著名营销及销售行为专家 205
- 《成交王 关键时刻决定销售 白金版》肖晓春著 2012
- 《关键时刻MOT 白金版》(瑞典)詹·卡尔森(Jan Carlaon)著 2016
- 《很老很老的老偏方 大病小病一扫光 超值全彩白金版》张景编著 2015
- 《人生关键时刻的超越》王瑨编著 2006
- 《关键在于落实 白金版》朱兴佳,王华玉著 2010
- 《关键时刻好口才》赵希俊编著 2005
- 《决定销售的52个关键时刻》叶素贞著 2006
- 《关键时刻战略 激活大数据营销》陈刚,李丛杉著 2014
- 《关键时刻的提醒》(美)玛洛·托马斯著;殷文译 2003
- 《关键时刻-高考指南》卢黎歌主编;柴海潮副主编 1995
- 《关键时刻MOT 白金版》(瑞典)詹·卡尔森(Jan Carlaon)著 2016
- 《关键时刻MOT》(瑞典)詹·卡尔森著;韩卉译 2006
- 《关键时刻MOT 经典版》(瑞典)詹·卡尔森著 2010
- 《关键时刻:顾客导向的经营策略》(瑞典)卡尔森(Carlson,J.),(瑞典)卡尔森(Carlson,J.)著 1988
- 《逃生》(加)詹·索雷奇(Jan J. Solecki)著;赵方,于国君译 2005
- 《仿相水彩画》(美)詹·昆兹(Jan Kunz)著;何广军译 1999
- 《神奇的野餐之路》(瑞典)马蒂亚斯·布洛姆费尔特,(瑞典)特蕾泽·卡尔松著;(瑞典)马蒂亚斯·布洛姆费尔特绘;谭培梅译 2018
- 《杠杆先生的魔力》(瑞典)马蒂亚斯·布洛姆费尔特,(瑞典)特蕾泽·卡尔松著;(瑞典)马蒂亚斯·布洛姆费尔特绘;谭培梅译 2018
- 《Erlang/OTP并发编程实战》(美)洛根,(美)梅里特,(瑞典)卡尔森著;连城译 2012
- 《滚动吧,轮子君!》(瑞典)马蒂亚斯·布洛姆费尔特,(瑞典)特蕾泽·卡尔松著;(瑞典)马蒂亚斯·布洛姆费尔特绘;谭培梅译 2018
- 《最高人民法院新闻发布会实录 2012=records of supreme people's court press conferences 2012》 2222
- 《中华人民共和国国家标准 GB/T16623-1996 压配式实心轮胎=Pressed-on solid tyres》 2222
- 《中华人民共和国国家标准 GB/T16622-1996 压配式实心轮胎系列=Series of pressed-on solid tyres》 2222
- 《中华人民共和国国家标准 GB/T16623-2008 压配式实心轮胎技术规范=Technical specification of Pressed-on solid tyres》 2222
- 《中华人民共和国国家标准 GB/T21692-2008 数控压力机、液压机用模拟负荷测试系统=Analog load testing system for CNC presses and hydra》 2222
- 《法治思维品质检察 来自浙江杭州的探索》杭州市人民检察院编 2015
- 《杭州英语导游》张建融,杨志超著 2013
- 《浙江省杭州农业学院校志》浙江省杭州农业学院校志编写委员会编 1993
- 《复合民主 人民民主促进民生建设的杭州实践》林尚立等著 2012
- 《城市的接管与社会改造 浙江 杭州 卷》中共浙江省委党史研究室,中共杭州市委党史研究室编 1996