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第九章 员工关系 957

第一节 理论概览 958

一、从员工关系到员工关系管理 958

二、员工关系管理思想的演变与发展 966

三、员工关系管理范围新趋势 973

第二节 我国企业员工关系管理现状与策略 975

一、我国企业员工关系管理现况的基本特点 976

二、我国企业员工关系管理存在的问题 980

三、新法律制度下员工关系管理面临的挑战 985

第三节 我国企业员工关系管理策略 988

一、基于人性的员工关系管理模式 988

二、建立有利于企业员工关系管理的企业文化 998

三、加强人力资源管理部门的建设 1004

四、设立员工关系管理专员 1006

五、采取有效措施，提高员工满意度 1008

第四节 员工关系管理的焦点：劳动争议处理 1014

一、哪些争议属于劳动争议 1015

二、劳动争议的解决途径有哪些 1016

三、劳动争议仲裁是诉讼的前置程序 1018

四、超过仲裁时效，劳动争议不被受理 1019

五、超过仲裁时效，可以向人民法院提起诉讼 1021

六、仲裁员是争议当事人近亲，应当回避 1022

七、劳动者因工负伤，用人单位不支付急需医疗费的劳动争议，可部分裁决 1024

八、哪些情况下，仲裁裁决为最终裁决 1025

九、劳动争议仲裁时效为一年 1027

第十章 跨文化管理 1031

第一节 跨文化理论概述 1031

一、什么是文化 1031

二、什么是企业文化 1033

三、什么是跨文化 1035

第二节 人力资源管理中文化差异与冲突 1045

一、文化差异 1045

二、文化冲突 1049

第三节 人力资源管理中文化整合与管理 1054

一、文化整合的原因以及必要性 1054

二、关于文化整合的相关理论 1058

三、跨文化企业人力资源管理整合模型的建立与应用 1060

四、跨文化管理的解决策略和思路——共同管理文化的探讨 1081

五、人力资源管理的跨文化思考 1094

第十一章 人力资源管理常用法律法规 1122

中华人民共和国劳动法 1122

中华人民共和国劳动合同法 1138

中华人民共和国安全生产法 1157

中华人民共和国民事诉讼法 1175

中华人民共和国行政复议法 1222

中华人民共和国未成年人保护法 1233

中华人民共和国外资企业法（2000年修正） 1245

中华人民共和国职业病防治法 1249

中华人民共和国劳动争议调解仲裁法 1268

中华人民共和国反不正当竞争法 1279

中华人民共和国工会法 1285

中华人民共和国劳动合同法实施条例 1296

中华人民共和国企业劳动争议处理条例 1304

中华人民共和国外资企业法实施细则 1311

社会保险稽核办法 1326

失业保险条例 1330

工伤保险条例 1336

工伤认定办法 1351

禁止使用童工规定 1355

职业病诊断与鉴定管理办法 1359

经济合同示范文本管理办法 1368

《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》若干问题解释 1371

最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释 1376

最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（二） 1381

关于印发《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》的通知 1385

关于工伤保险费率问题的通知 1388

非法用工单位伤亡人员一次性赔偿办法 1391

因工死亡职工供养亲属范围规定 1393

女职工禁忌劳动范围的规定 1395

最低工资规定 1397

关于印发《工资支付暂行规定》的通知 1402

企业年金试行办法 1406

职工带薪年休假条例 1410

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