领头雁优秀班组长必须具备的职业素养PDF格式文档图书下载

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作者：黄晓林编著
出版社：北京市：中国电力出版社
出版年份：2010
ISBN：9787508399003
标注页数：162 页
PDF页数：169 页

图书介绍：本书面对班组长这一企业中最基层的领导岗位，针对其既是生产者又是组织者的特性，以优秀班组长必须具备的各项职业素养为主要内容，就技能、道德、情商、决策、沟通等方面的多维含义和具体应用法则作了详尽阐述，结合现实案例，提供了完备的素养参考，以帮助班组长依靠自身卓越的业务能力和管理能力赢得认可，像雁阵中的领头雁那样带领团队拼搏奋进。本书论证全面、案例鲜活，不仅可以作为企业的培训材料，还可以作为班组长和广大员工自我提升的读本。

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图书介绍

标签：领头雁班组领头素养编著

一、自知自明：班组长的责任与使命　 1

二、技能素养：班组长必须具备硬功夫　 12

三、道德素养：成就优秀班组长的基准　 22

四、情商素养：努力提升班组长的影响力　 33

五、战略素养：打造团结奋进的班组集体　 44

六、战术素养：做卓越的基层管理者　 57

七、管理素养：向班组管理要效益　 73