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目录 1

引言 1

第一部分　什么是市场营销 3

市场营销的概念 3

市场营销的定义 4

第二部分　市场营销的基础 5

市场营销的基础 5

消费者 6

市场 8

产品 11

第三部分　市场营销管理 15

市场营销管理 15

机制 16

职能 17

计划 19

战略 21

产品管理 22

新产品 23

职业道德 25

第四部分　信息与宣传 28

信息与宣传 28

信息来源 28

市场调研 29

对市场的宣传 35

第五部分　市场营销的组成环节 37

宣传 37

销售促进 39

出售 43

公共关系 44

分发 45

商品推销 49

直接销售 50

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