商务沟通 实务·语言·文书PDF格式文档图书下载
图书介绍:本书从高校教学改革的发展和社会对人才的实际需要出发,用中英文双语的形式,介绍了在商务活动中进行口头交流、书面交流等方面的基本理论知识和方法技巧,以及应注意的问题等。全书共十章,内容涉及公共关系、调研策划、商业广告、交流磋商、单证与报告、商务合同、会议展览、就业与招聘、多媒体与互联网诸方面。每章均分为背景知识、口头交流、文书往来三大部分,其中既有情景对话、案例介绍与分析,也有关键词语的注释,还附有应用练习题等。
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图书介绍
前言 1
第一章 商务沟通概论 1
1.1 背景知识 1
目录 1
1.2 口语交流 7
1.3 书面交流 9
第二章 公共关系 16
2.1 背景知识 16
2.2 口语交流 21
2.3 书面交流 32
3.1 背景知识 36
第三章 调研与计划 36
3.2 口语交流 50
3.3 书面交流 53
第四章 商业广告 77
4.1 背景知识 77
4.2 口语交流 92
4.3 书面交流 99
第五章 交易磋商 107
5.1 背景知识 107
5.2 口语交流 113
5.3 书面交流 117
6.1 背景知识 125
第六章 合同撰写 125
6.2 口语交流 129
6.3 书面交流 131
第七章 单据与报表 164
7.1 背景知识 164
7.2 口语交流 168
7.3 书面交流 171
第八章 会议与展览 179
8.1 背景知识 179
8.2 口语交流 185
8.3 书面交流 195
9.1 背景知识 199
第九章 就业与招聘 199
9.2 口语交流 207
9.3 书面交流 213
第十章 多媒体工具 224
10.1 文字工具 225
10.2 表格工具 225
10.3 图像工具 226
10.4 视频工具 228
10.5 音频工具 229
10.6 动画工具 229
10.7 Demo工具 230
10.8 创作工具 231
10.9 网页制作工具 232
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