目录 1
第1篇 总论 1
第一章 概述 2
第一节 认识沟通 2
第二节 了解演讲 8
第二章 明晰概念 14
第一节 沟通的基本概念 14
第二节 演讲的基本概念 19
第三节 几个相关概念的区别 23
第三章 把握原则 28
第一节 尊重的原则 28
第二节 理解的原则 31
第三节 赞美的原则 33
第四节 真诚的原则 35
第五节 宽容的原则 36
第六节 互动的原则 38
第四章 跨越障碍 42
第一节 跨越心理障碍 42
第二节 消除语言障碍 45
第三节 克服人际障碍 48
第四节 摆脱环境障碍 49
第五节 超越文化障碍 50
第2篇 沟通之理论 57
第五章 倾听艺术 58
第一节 倾听是沟通的一半 58
第二节 倾听层次及类型 64
第三节 有效倾听的技巧 69
第一节 了解对象 75
第六章 交谈艺术 75
第二节 考虑场合 80
第三节 说话技巧 84
第七章 非语言沟通 103
第一节 非语言沟通的性质 103
第二节 体态语妙用 107
第三节 仪表服饰装点 113
第八章 巧借媒体 120
第一节 网络沟通 120
第二节 电话联络 123
第三节 书面交流 127
第四节 馈赠礼品 132
第3篇 沟通之实战 139
第九章 应聘技巧 140
第一节 应聘四步曲 140
第二节 如何写好个人简历 143
第三节 如何应对面试 146
第四节 如何应对面试问题 149
第十章 商务谈判 159
第一节 商务谈判的特点及原则 159
第二节 商务谈判的过程控制 165
第三节 商务谈判中的技巧 169
第四节 商务谈判中的礼仪 172
第十一章 团队内部沟通 176
第一节 与上级沟通的艺术 176
第二节 与下级沟通的艺术 181
第三节 与同级沟通的艺术 186
第四节 促进团队和谐沟通 187
第4篇 演讲 191
第一节 讲稿特点 192
第十二章 讲稿设计 192
第二节 讲稿的立意和取材 204
第三节 结构设计 216
第四节 语言艺术 231
第五节 巧用修辞 236
第十三章 真情演练 244
第一节 语音训练 244
第二节 态势语训练 249
第三节 日常应变训练 252
第四节 讲稿熟记训练 260
第五节 提高演讲水平的新途径 265
第十四章 实战技巧 300
第一节 演讲者的包装 300
第二节 临场应对技巧 311
第三节 提高技巧的方法 318
第十五章 演讲风格 323
第一节 演讲风格概述 323
第二节 常见的演讲风格 330
参考文献 341
- 《春华秋实 “中国经济的热点问题”学术研讨会暨厉以宁教授从教60周年演讲集》蔡洪滨主编 2017
- 《沟通与演讲》张韬,施春华,尹凤芝编著 2006
- 《沟通与演讲》张韬,施春华,尹凤芝编著 2005
- 《新编实用沟通与演讲 第2版》李成谊主编 2013
- 《实用沟通与演讲教程》李成谊主编 2005
- 《人际沟通》李晓阳主编 2005
- 《沟通与演讲》尹凤芝主编 2010
- 《沟通与演讲》杜广强,第韬编著 2004
- 《演讲的艺术 有力的沟通》(英)谢伊·麦康农(Shay McConnon)著;贾宗谊,卢爱君译 2004
- 《口才 当众演讲与沟通的艺术 最新图文珍藏版》(美)戴尔·卡耐基著;江南编译 2005
- 《沟通与演讲》张韬,施春华,尹凤芝编著 2006
- 《沟通与演讲》张韬,施春华,尹凤芝编著 2005
- 《文学名著欣赏》尹凤芝编著 2006
- 《沟通与演讲》尹凤芝主编 2010
- 《山东英语导游全攻略》宫娟,孙凤芝编著;孙凤芝译 2011
- 《16万光年之外的礼物 我的中微子发现之旅》(日)小柴昌俊著;梁波,尹凤芝,于放译 2012
- 《心灵本体的探索:神秘的原型》施春华着 2002
- 《心灵本体的探索 神秘的原型》施春华著 2002
- 《大学生实用心理学》吴远,施春华主编 1999
- 《中国名胜》尹凤铉,马丽编著 2006
- 《沈阳建筑大学校史 1948-2008》张福昌主编 2008
- 《整合资源 提升内涵 科学发展的沈阳师范大学 2001-2005年沈阳师范大学发展建设综述》刘中海主编;沈阳师范大学编著 2006
- 《沈阳师范大学法律文化协同创新文库 中国宪法文本有效性实施检视》沈阳师范大学法律文化协同创新中心组织编写;贾海洋等著 2015
- 《英律飞扬,粹美华光 英国谢菲尔德哈勒姆大学艺术学院沈阳师范大学美术与设计学院学生作品集》张鹏主编 2014
- 《司徒安国际雕塑学院作品集》司徒安主编 2011
- 《沈阳农业大学体育60年》许晓明主编 2012
- 《振兴潮 “东北振兴 沈阳先行”集锦》顾春明主编 2004
- 《沈阳药科大学学生导读》张殿发主编 2001
- 《沈阳工业大学校史 2 1999-2009》陈雪洁,李三喜主编 2009
- 《沈阳工业大学校史》刘绍杰,陈雪洁主编 1999