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第一部分　电子政务系统概述 1

第1章　电子政务及相关概念 1

1.1 电子政务的概念及模式 1

1.1.1　什么是电子政务 1

1.1.2　电子政务的意义和目的 2

1.1.3　电子政务的内涵 3

1.1.4　电子政务的功能定位 3

1.2 电子政务的参与主体及其作用 3

1.3　电子政务系统的模式 4

1.4　电子政务系统 5

1.4.1 电子政务系统的组成 5

1.4.2 电子政务系统的系统框架 5

1.5 电子政务实验系统的应用 7

1.5.1 电子政务实验系统的目的 7

1.5.2 电子政务实验系统的功能 7

1.5.3 电子政务实验系统的配置要求 8

实验1　政务外网服务 10

第2章　电子政务网概览 10

实验2　政务内网办公 15

第二部分　G2G模式 19

第3章　政府机构间的电子政务 19

实验1　发文管理 19

实验2　收文管理 29

实验3　立卷归档 35

第4章　政府雇员的日常办公 43

实验1 工作提示 43

实验2　电子邮件 44

实验3 日程安排 46

第三部分 G2B模式 50

第5章　网上工商服务 50

实验1　企业信息服务 50

实验2　企业名称登记 52

实验1 网上税务登记服务 65

第6章　网上税务服务 65

实验2　网上缴税服务 71

第7章　政府网上采购 74

实验1　政府采购中心 74

实验2 网上采购流程 77

第四部分　G2C模式 84

第8章　面向个人的信息服务 84

实验1　个人信息服务 84

实验2 网上证照申领服务 87

第9章　信息发布与交流 91

实验1　信息浏览 91

实验2　发布与管理 98

实验3 内网在线交流 103

实验4　外网交流 107

第10章　安全认证 111

实验1 个人身份认证 111

第五部分　网络安全及认证中心 111

实验2　个人安全邮件认证 119

实验3　企业身份认证 123

第11章　安全数字证书的配置及使用 128

实验　安全数字证书的配置及使用 128

第六部分　资源管理与档案管理 138

第12章　资源管理 138

实验1 车辆管理 138

实验2　会议管理 145

实验3　办公用品管理 153

第13章　档案管理 161

实验1 档案管理的参数维护 161

实验2　案卷库及案卷管理 164

第七部分　决策支持及流程再造 171

第14章　决策支持 171

实验　统计决策 171

参考文献 177

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