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第1章 概论 1

1．1 有线电视网络的发展 1

1．2 现行管理体制对网络发展的制约 2

1．2．1 网络产权与网络结构体系 2

1．2．2 网络管理者及其管理观念 2

1．3 有线电视网络管理与产业化发展 3

1．3．1 有线电视网络产业化初见雏形 3

1．3．2 产业化发展与市场化运营 4

1．4 技术进步与网络技术管理 5

1．4．1 有线电视的器材质量 5

1．4．4 技术更新与多功能业务 6

1．4．3 技术监测手段与指标 6

1．4．2 网络建设与维护 6

1．5 小结 8

第2章 网络管理的理论基础 9

2．1 网络管理 9

2．1．1 网络管理的概念 9

2．1．2 网络管理的重要性 9

2．1．3 网络管理的目标和任务 9

2．2 网络管理方法的演变 11

2．2．1 人工的分散管理 11

2．2．2 自动化的集中管理 11

2．2．3 网络管理系统的可持续建设 12

2．2．4 网络管理系统的互操作性 13

2．2．6 电信管理网（TMN）的产生 14

2．2．5 网络管理系统的质量 14

2．3 电信管理网（TMN）的体系结构 15

2．3．1 TMN的功能体系结构 15

2．3．2 TMN的信息体系结构 17

2．3．3 TMN的物理体系结构 20

2．3．4 TMN的逻辑分层体系结构 22

2．3．5 TMN的互操作性 23

2．4 TMN的管理业务和管理功能 25

2．4．1 TMN的管理业务 25

2．4．2 TMN的管理功能 25

2．5．1 TMN与电信网的关系 32

2．5 TMN与电信网、广电网的关系 32

2．5．2 TMN与广电网的关系 33

2．6 CORBA在TMN中的应用 34

2．6．1 CORBA介绍 34

2．6．2 CORBA的基本思想 35

2．6．3 CORBA的体系结构 36

2．6．4 CORBA在TMN中的应用 38

2．7 TMN管理应用举例 42

2．8 小结 42

第3章 广电网网管系统功能需求分析 44

3．1．4 账务管理 45

3．1．2 故障管理 45

3．1．3 配置管理 45

3．1 广电网网管系统的基本功能 45

3．1．1 性能管理 45

3．1．5 安全管理 46

3．2 SDH传送网的网管功能 46

3．2．1 概述 46

3．2．2 性能管理 53

3．2．3 故障管理 54

3．2．4 配置管理 55

3．2．5 账务管理 56

3．2．6 安全管理 56

3．2．7 SDH管理的信息模型 57

3．3．1 概述 59

3．3 ATM交换网的网管功能 59

3．3．2 ATM基本功能要求 63

3．3．3 ATM网的OAM功能 74

3．3．4 ATM层的管理 76

3．3．5 管理通信协议 78

3．3．6 利用OAM信元进行网管 81

3．3．7 业务流控制 81

3．4 IP网络管理功能 82

3．4．1 IP技术 83

3．4．2 简单网络管理协议（SNMP） 87

3．4．3 基于TCP/IP的公共管理信息协议（CMOT） 91

3．4．4 Web技术 92

3．4．5 基于Web的网络管理 93

3．5 广电干线网管解决方案实例 97

3．5．1 广电网发展现状 97

3．5．2 广电网SDH综合网络管理实例 97

3．6 小结 100

第4章 HFC网络管理 101

4．1 HFC网络结构 101

4．1．1 传统有线电视网络结构 101

4．1．2 如今的HFC网络结构 102

4．1．3 HFC宽带接入系统结构 103

4．1．4 HFC宽带交换与媒体接入控制 104

4．1．5 基于ATM的HFC网络 104

4．1．6 基于IP的HFC网络 108

4．1．7 有线电视HFC网上的高速数据通信 110

4．2 接入网概念与技术简介 113

4．2．1 网络接口 113

4．2．2 接入网的功能模型 114

4．2．3 接入网通用协议参考模型 116

4．2．4 多媒体宽带接入网中的接口、控制与管理 117

4．2．5 多媒体业务服务器 118

4．2．6 用户设备 119

4．3 HFC接入网的管理 123

4．3．1 HFC接入网的网管内容 123

4．3．2 HFC网的网管功能 126

4．3．3 HFC网络管理系统的实现条件 128

4．4 HFC网络器材管理 129

4．4．1 器材的性能与品质 129

4．3．4 管理软件 129

4．4．2 器材的分类编码与信息库 130

4．4．3 器材寿命与维护周期 130

4．5 HFC网络规划、设计与施工管理 133

4．5．1 HFC网络的规划 133

4．5．2 多功能HFC网络设计 134

4．6 网络性能与状态管理 140

4．6．1 HFC网络基本业务的常规监测 140

4．6．2 HFC网络的实时动态检测 141

4．6．3 HFC网络动态监测的技术实现 144

4．6．4 网络端口的管理 149

4．6．5 HFC网络的常规维护 152

4．6．6 HFC网络管理的应用简介 157

4．7 小结 160

第5章 用户管理 161

5．1 有线网络用户管理模型 161

5．1．1 用户管理的目标 161

5．1．2 服务模型 161

5．1．3 管理对象模型 162

5．1．4 用户管理模型 162

5．1．5 用户管理的内容 163

5．2 用户档案 164

5．3 用户市场管理 165

5．3．1 市场营销概念与原理 165

5．3．2 消费者市场和购买行为 167

5．3．3 市场调查和市场划分 171

5．3．4 市场营销活动 174

5．3．5 公共宣传与企业形象 176

5．4 计费与收费 176

5．5 用户呼叫 177

5．5．1 用户申告 177

5．5．2 呼叫服务的方式和内容 178

5．6 小结 179

第6章 构建HFC网络管理体系 180

6．1 HFC网络系统结构概述 180

6．1．1 HFC方式 180

6．1．2 交换型数字视像方式（SDV） 181

6．1．3 综合数字通信和视频方式（IDV） 182

6．2 网络平台 183

6．3 HFC网络管理软件平台 184

6．3．1 OSI参考模型 184

6．3．2 接入网网管系统的Q3接口通信协议栈 185

6．3．3 具有V5接口的接入网信息模型 187

6．3．4 接入网网管向TMN的过渡 189

6．4 图形化用户接口 196

6．5 管理信息库 196

6．5．1 管理信息库概述 196

6．5．2 管理信息库的结构 196

6．5．3 对管理信息库的访问 197

6．5．4 管理信息库的存储 199

6．6．1 与干线网的前端业务接口 200

6．6 HFC网通信接口 200

6．6．3 与网管的接口 201

6．6．2 与用户的接口 201

6．7 构建统一的HFC网络管理平台 202

6．7．1 接入网管理系统与其他网管系统的关系 202

6．7．2 光纤接入网的管理 203

6．7．3 光纤接入网管理系统的操作 204

6．8 小结 206

第7章 HFC网络综合信息管理务实 207

7．1 HFC网络管理系统建设实践 207

7．1．1 有线电视网络管理的主要内容 207

7．1．2 网络管理系统建设中的体系观念 208

7．1．4 技术、性能要求 209

7．1．3 网络管理系统的建设原则和步骤 209

7．2 管理系统的基础编码方案 210

7．2．1 用户地址编码 210

7．2．2 用户特征编码 211

7．2．3 器材编码 211

7．2．4 节点、线路编码 212

7．3 数据普查 212

7．3．1 用户普查与用户档案 212

7．3．2 网络信息普查 213

7．3．3 地理信息普查 214

7．4 端口管理 214

7．4．1 可寻址端口管理设备的选型 214

7．4．2 可寻址端口管理设备的设计应用 215

7．4．3 实际应用说明 217

7．4．4 软件功能介绍 219

7．5 用户呼叫与服务 220

7．5．1 用户的故障申告 221

7．5．2 用户前告申告 221

7．5．3 施工作业流程 221

7．6 计费与收费 222

7．6．1 收费控制 222

7．6．2 系统维护 222

7．6．3 后台处理 223

7．6．4 计费结转 223

7．7．2 出入库业务管理 224

7．7．3 材料成本核算 224

7．7 器材管理 224

7．7．1 编码管理 224

7．7．4 器材查询 225

7．7．5 统计分析 225

7．8 有线电视网络信息综合管理 225

7．8．1 系统目标 226

7．8．2 基本功能 227

7．8．3 有线电视网络规划和设计 228

7．8．4 故障管理系统 228

7．9 小结 229

参考资料 230

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