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致谢 1

第1章 大脑型组织 1

圣莫尼卡高速公路事件 3

多向思维过程 5

失误是多向思维过程的一部分 10

环境的重要性及模式的重新调整 11

新的象征比喻 13

人类的感知能力 14

脑力时代 14

多向思维和创新 16

创造力 17

具有创造力的人的品质 17

个性特征与组织 18

个性与组织的统一 19

第2章 组织到有机体的转变 20

复杂性是多向思维的基础 20

进化与革命 22

自我组织 23

将复杂性原理运用于组织 24

复杂的系统是如何成为有机体的 26

共同进步 27

第3章 适应和规划 29

计划过度的组织 30

制订部分计划 31

人是真正的资产 35

自我组织激发创造力 36

第4章 结构、创造力和失误——大脑型组织的基础 38

等级制与网络 38

创造性冲突 39

派克曼的故事 41

感知能力的深化 44

我们寻找的和我们看到的 46

同一幅画中的老妇人、年轻女士及其他 48

好还是坏?与认识和背景有关的问题 49

专家成为“过滤器” 50

提高组织创造力的战略 51

对失误的阐释 53

失误是创新的源泉 58

失误作为组织战略 60

第5章 从无序到有序再到无序——欣然接受不确定因素 61

有序状态到突发性无序状态 63

预设性无序状态到有序状态 63

认识趋同模式 65

不懈的改进 67

由疏忽懈怠引起的有序到无序状态 70

供应商、实施者和客户(SPC模式) 74

不断更新——IWRAM学习模式 77

数字、语言和生态过滤器 81

第6章 拓展想像力——起到过滤作用的思维框架 81

资源的平衡 84

共用牧场悲剧 85

多向思维的周期性 87

责任加权力：创造如人体般协调运作的组织 88

第7章 逆向操作——前瞻未来 92

计划和计划的制订 92

计划制订中的逆向操作 94

低投入，高产出 95

从价格到成本 96

尽早暴露潜在问题 96

缩短周期时间 98

得到你想要的东西 99

前瞻未来 99

容器问题 100

第8章 新的领导艺术——运行于无序的边缘 101

大脑型组织中的领导艺术 102

培养目标意识 103

组织的总体目标 105

“适度”模式 108

“适度”模式应用于组织之中：人体的比喻 113

追求总体目标，实现局部目标 115

解剖具体问题 115

目前状态的SMART五要素 117

目标状态的SMART五要素 119

第9章 实践中的大脑型组织 122

大脑型组织的13条原则 125

后记 127

附录 128

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