整合营销PDF格式文档图书下载
- 购买点数:13 点
- 作 者:宁昌会著
- 出 版 社:武汉:湖北人民出版社
- 出版年份:2000
- ISBN:7216027787
- 标注页数:352 页
- PDF页数:368 页
第一章 整合营销时代的来临 1
1.1从公司再造谈起 1
1.2整合与整合营销 9
1.3整合营销时代的来临 14
1.3.1营销效率与整合营销 15
1.3.2多国营销与整合营销 19
1.3.3顾客忠诚与整合营销 21
1.3.4 媒体与整合营销 23
第二章 从传统营销向整合营销迈进 26
2.1传统营销的理论框架 26
2.1.1企业任务 27
2.1.2 企业目标 29
2.1.3 公司总体经营战略 30
2.1.4公司组合 32
2.1.5市场营销战略 32
2.1.6分析和评价市场机会 33
2.1.7市场细分 33
2.1.8目标市场选择 34
2.1.9市场定位 35
2.1.10市场营销组织及预算 35
2.1.11市场营销计划的执行和控制 36
2.1.12企划模式 36
2.2整合营销的理论框架 37
2.2.1 从4Ps至4Cs 40
2.2.2接触管理 52
2.2.3建立数据库 54
2.2.4营销沟通整合 56
2.2.5营销职能整合 59
2.2.6企划模式 60
第三章 通过整合营销建立顾客满意和忠诚 64
3.1顾客价值 66
3.1.1顾客价值 66
3.1.2顾客成本 71
3.2顾客满意 73
3.3通过整合营销建立顾客满意和忠诚 75
3.3.1价值链 75
3.3.2价值链与顾客价值 78
3.3.3顾客价值观与顾客认知 80
第四章 营销战略整合 85
4.1整合营销的目的在于创造顾客和企业的双赢模式 85
4.2营销战略整合 89
4.2.1企业战略 89
4.2.2营销战略 92
4.2.3营销沟通战略 113
4.2.4战略联结 126
第五章 营销工具的整合 133
5.1产品组合 134
5.1.1产品质量 135
5.1.2产品设计 140
5.1.3产品特征 142
5.1.4产品包装 143
5.1.5品牌化 144
5.1.6产品生命周期 146
5.1.7产品类型 150
5.2价格组合 153
5.3分销组合 156
5.4沟通组合 168
第六章 营销沟通的整合 171
6.1营销沟通与消费者信息处理方式 171
6.1.1营销沟通模式 171
6.1.2消费者处理信息的方式 174
6.2营销沟通工具的整合 177
6.2.1广告 177
6.2.2销售促进 179
6.2.3营销公共关系 180
6.2.4人员销售 186
6.2.5赞助 193
6.2.6售点陈列和展示 199
6.2.7口传 201
6.2.8直复营销 203
6.3沟通信息设计 205
6.4沟通媒体 210
6.4.1媒体决策要素 211
6.4.2媒体计划 213
6.5沟通绩效的测定 216
6.5.1品牌知晓 217
6.5.2品牌态度 221
6.5.3品牌接受 226
6.5.4 品牌偏好 228
6.5.5品牌购买 232
6.5.6重复购买 235
6.5.7品牌满意 236
6.5.8品牌忠诚 237
第七章 整合直复营销 240
7.1直复营销与传统营销的比较 242
7.1.1无店铺零售与直复营销 242
7.1.2直复营销与传统营销的比较 246
7.2直复营销系统的主要决策 249
7.2.1直复营销的目标 250
7.2.2目标顾客 250
7.2.3提供物策略 251
7.2.4直复营销各要素的测试 251
7.2.5直复营销的绩效衡量 252
7.3直复营销系统的业务流程 253
7.3.1企业目标 253
7.3.2直复营销目标的设立 254
7.3.3识别目标顾客与顾客和潜在顾客的数据库制作 254
7.3.4直复营销的媒体策略 260
7.3.5创意策略 263
7.4整合直复营销 264
7.4.1媒体工具 268
7.4.2媒体工具——邮购目录 277
7.4.3媒体工具——电话营销 280
7.4.4媒体工具——电视直复营销 286
7.4.5媒体工具——报纸 289
7.4.6媒体工具——杂志 291
7.4.7媒体工具——电子媒体 292
7.4.8直复营销沟通效果的测试 293
7.4.9直复营销整合目标的确定 301
第八章 整合实体分销 319
8.1实体分销 322
8.2分销与供应链的联系 324
8.2.1供应链网络设施与分销的关系 324
8.2.2供应链顾客服务与分销的关系 327
8.2.3供应链组织与分销的关系 328
8.2.4供应链存货与分销的关系 329
8.2.5供应链信息技术与分销的关系 331
8.3整合定货管理 332
8.3.1整合定货管理内容目标 334
8.3.2定货管理内容 336
8.4整合存货管理 340
8.4.1存货管理新视角 342
8.4.2供应链上各形态存货之间的关联 344
8.4.3存货计划 346
主要参考文献 350
后记 352
- 《整合营销传播》黄劲松编著 2016
- 《整合营销传播》张敏,张国军编著 2017
- 《如何进行整合营销》王锋编著 2004
- 《整合营销》吴友富,陈霓著 2006
- 《整合营销传播》(美)汤姆·邓肯著;周洁如译;王方华审 2004
- 《整合营销传播》(美)舒尔茨(Schultz,D.E.)等著;孙斌艺,张丽君译 2006
- 《新编整合营销》吴友富,陈霓著 2010
- 《整合营销传播 理论与实践》夏晓鸣主编;程彬,张文正副主编 2012
- 《整合营销》宁昌会著 2000
- 《整合营销传播概论》初广志编著 2014
- 《快速消费品品牌成长战略研究》宁昌会著 2006
- 《整合营销》宁昌会著 2000
- 《基于消费者效用的品牌权益模型研究》宁昌会著 2005
- 《市场营销教学案例》万后芬,宁昌会,应斌主编 2009
- 《美国农业立法》权昌会主编 1997
- 《有机化学实验 第2版》林璇,谭昌会,尤秀丽 2016
- 《世界著名经济学难题 价值转形问题研究》吕昌会著 2005
- 《中华人民共和国乡镇企业法释义》全国人大常委会法制工作委员会经济法室,全国人大财政经济委员会办公室,中华人民共和国农业部乡镇企业局编写;卞耀武,万宝瑞主编;齐景发,巨家仁,李飞,宗锦耀,权昌会副主编 1997
- 《机械制造基础实训教程》吴文主编;刘海明,蔡怡副主编;张翼飞,霍亚光,邵雨虹,刘建华参编;付昌会主审 2015
- 《一个女坦克手》(苏)伏罗宁(С.Воронин),(苏)皮杜宁(П.Петунин)著;丁世昌译 1954
- 《最高人民法院新闻发布会实录 2012=records of supreme people's court press conferences 2012》 2222
- 《中华人民共和国国家标准 GB/T16623-1996 压配式实心轮胎=Pressed-on solid tyres》 2222
- 《中华人民共和国国家标准 GB/T16622-1996 压配式实心轮胎系列=Series of pressed-on solid tyres》 2222
- 《中华人民共和国国家标准 GB/T16623-2008 压配式实心轮胎技术规范=Technical specification of Pressed-on solid tyres》 2222
- 《人民力量 武汉人民战胜特大洪水》张学亮编写 2011
- 《中华人民共和国国家标准 GB/T21692-2008 数控压力机、液压机用模拟负荷测试系统=Analog load testing system for CNC presses and hydra》 2222
- 《湖北武汉·洪山宝通禅寺》万松亭 2222
- 《洪水淹不了人民的武汉》吴文蜀著 1955
- 《和洪水搏斗的武汉人民》湖北人民出版社编 1955
- 《湖北武汉文革资料 第3辑》湖北文革史研究会(筹)编辑 2002