卓越经典：总经理全书 第4卷PDF格式文档图书下载

开篇美文 1

一、福布斯2001年中国内地100位富豪登场 1

二、中央电视台2001年十大经济风云人物亮相 103

第一部 加入WTO后总经理的首要任务——把握WTO第一章　中国加入WTO法律文件 109

第二章　中国为何要入世 125

第一节　发展经济，广拓市场 125

第二节　有利于解决国际贸易争端 126

第三节　有利于中国统一大业 126

第四节　有利于对外开放 127

第五节　有利于促进我国经济体制改革 128

第六节　享受WTO的有关待遇 129

第三章　总经理如何领导企业同世界知名企业同台竞技 132

第一节　遵循国际惯例 132

第二节　实现企业国际化 252

第三节　拥有全球化的思维 304

第四章　WTO知识简略介绍：总经理应把握的要点 330

第一节　促进公平竞争 330

第二节　开放贸易问题 330

第三节　约束及削减 331

第四节 出口补贴 331

第五节　透明度 332

第六节 自然人流动 332

第七节　市场准入 332

第八节　国民待遇 332

第九节 限制反竞争许可行为 332

第十节　争端如何解决 333

第十一节　入世后中国十大开放领域 334

第五章　预警：中国入世各产业分析 335

第一节　直面惨淡的人生：WTO与中国IT业 335

第二节　谁来为我担保：WTO与中国保险业 339

第三节　“纸上谈兵”时代：WTO与中国出版业 342

第四节　没有规矩不成方圆：WTO与中国法律 351

第五节　安得广厦千万间：WTO与中国房地产 355

第六节　没有黄金哪来金矿：WTO与中国纺织业 360

第七节　这里的黎明静悄悄：WTO与中国家电业 364

第八节　不做待宰的羔羊：WTO与中国旅游业 368

第九节　前程未卜：WTO与中国汽车业 371

第十节　新的财富游戏规则：WTO与中国的银行业 376

第十一节 开放的土地与迷惘的农民：WTO与中国农业 380

第十二节　悲剧与喜剧的辩证法：中国制造业遭遇WTO 383

第十三节　最霸道的产业也要入世：WTO与中国电信业 388

第十四节　一张未完成的图纸：WTO与中国建筑业 394

第十五节 门外就是500强：WTO与中国民营企业 399

第十六节 良药苦口利于病：WTO与中国医药行业 403

第六章 中国，您准备好了吗？ 409

第二部 加入WTO后塑造不败的总经理——总经理必须是个全才第一章　总经理能力必备 433

第二章　总经理素质必备 458

第三章　总经理领导艺术必备 467

第四章　总经理形象必备 481

第五章　总经理礼仪知识必备 500

第六章　总经理公关必备 530

第七章　总经理国际交往知识必备 558

第八章　总经理谈判知识必备 587

第九章　总经理法律知识必备 668

第三部 加入WTO后总经理的成功大道——走向国际市场第一章　国际市场行情概论 787

第一节　行情概论 787

第二节　经济周期与行情 791

第三节　商业循环理论与行情研究 814

第四节　经济行情与指标体系 823

第二章　行情调研的程序 871

第一节 行情调研工作的一般程序 871

第二节　行情调研的方法 872

第三节　行情调研的资料收集 873

第四节　调研机构的建立及人员配备 876

第三章　经济行情的调研与预测 878

第一节　经济周期及其分类 878

第二节　进行经济行情调研的指标体系法 879

第三节　经济行情调研的其他定性分析方法 881

第四节　经济行情调研的简单定量分析方法 883

第四章 国际商品市场研究 889

第一节 国际商品市场研究的任务和意义 889

第二节 国际商品市场分类 891

第三节　商品属性与用途 894

第四节　商品的生产 895

第五节　商品的消费 897

第六节　商品的国际贸易 899

第五章 国际商品市场供求分析 903

第一节 国际商品市场供给分析 903

第二节 国际商品市场需求分析 906

第三节 国际商品市场的供求分析 911

第六章 国际商品市场价格研究 915

第一节 国际商品市场价格 915

第二节 国际商品市场价格的主要种类 916

第三节　供求关系与价格 918

第四节　经济周期与价格 920

第五节　通货膨胀与价格 922

第六节　市场结构与价格 924

第七章 国际市场预测 929

第一节　预测的作用及内容 929

第二节　影响预测结果客观性的因素 930

第三节　预测的步骤 932

第四节　预测的方法 933

第八章 国际市场定性预测方法 935

第一节　指标预测法 935

第二节　因素分析法 942

第三节　专家意见法 944

第四节　供求平衡法 945

第九章 国际市场定量预测方法 947

第一节 回归模型 947

第二节　时间序列趋势预测 957

第三节　预测的误差分析 968

第十章 国外客户的调研与分析 970

第一节 客户调研的内容和材料收集 970

第二节　客户的分类 972

第十一章　企业国际营销产品策略 973

第一节 出口产品的改变策略 973

第二节 国际目标市场确定与产品定位 977

第三节　产品生命周期与产品组合策略 981

第四节　工业品国际营销的特点 987

第十二章　企业国际销售渠道策略 995

第一节 国际分销系统 995

第二节 国际分销渠道的开发 1002

第三节 国际分销渠道的管理 1007

第十三章　企业国际市场的定价策略 1011

第一节　定价中的因素分析 1011

第二节　产品的定价方法与实践 1018

第三节　我国企业出口定价中的问题 1023

第十四章 国际市场促销策略 1031

第一节 国际企业的营销竞争分析 1031

第二节　企业的广告决策 1051

第三节 国际企业的广告策略 1066

第四节　国际市场营业推广策略 1081

第五节 国际公共关系策略 1083

第六节 国际市场人员推销 1111

第七节 国际谈判策略 1115

第十五章　国际市场营销的组织、计划与控制 1287

第一节　战略规划与营销计划 1287

第二节 国际市场营销的组织 1292

第三节 国际市场营销的控制 1299

第十六章　企业国际市场营销实例 1303

第四部　加入WTO后总经理管理不败——走近哈佛第一章　哈佛人才管理学概论 1333

第二章　哈佛人才管理策划 1370

第三章　哈佛人才管理方法 1387

第四章　哈佛人才使用技巧 1409

第五章　哈佛人才管理的主体分析 1432

第六章　哈佛人才管理的实施分析 1464

第七章　哈佛的人才激励分析 1494

第八章　哈佛的人才培训分析 1519

第九章　哈佛处理人际关系的艺术 1533

第十章　哈佛的权力管理分析 1560

第十一章　哈佛经营决策学概论 1576

第十二章　哈佛经营决策学的主要内容 1598

第十三章　哈佛经营决策的基本原则 1630

第十四章　哈佛经营战略分析 1644

第十五章　哈佛经营决策问题分析 1663

第十六章　哈佛经营决策思维分析 1684

第十七章　哈佛经营决策技巧分析 1703

第十八章　哈佛经营决策谋略分析 1726

第十九章　哈佛经营决策操作分析 1757

第二十章　哈佛经营决策案例剖析 1785

第五部　加入WTO后总经理怎么赢（上）——经营管理创新第一章　另类经营管理谋略 1825

第一节　决策帷幄，谋深计远 1825

第二节　另类经营管理情报谋略 1861

第三节　另类经营管理营销谋略 1911

第四节　另类经营管理竞争谋略 1947

第二章　另类经营管理决策 1983

第一节　培养另类经营管理决策者 1983

第二节　另类经营管理怎样决策 2115

第三节　另类经营管理驾驭决策 2191

第三章　另类经营管理组织 2291

第一节　另类经营管理组织系统 2291

第二节　另类经营管理组织建设 2358

第四章　另类经营财务管理 2422

第六部　加入WTO后总经理怎么赢（下）——经营管理创新第五章　另类经营管理战略 2541

第一节　另类经营管理战略概论 2541

第二节　另类经营管理发展战略 2548

第三节　另类经营管理竞争战略 2582

第四节　另类经营管理战略调整 2641

第六章 另类国际化经营管理 2691

第一节　另类经营管理入世导航 2691

第二节　另类经营管理入世产业定位 2713

第三节　另类经营管理对手分析 2801

第四节　另类经营管理涉外纠纷 2851

第七章　本土化企业经营管理 2963

第一节　本土化企业组织结构 2963

第二节　本土化人事管理 2974

第三节　本土化财务管理 3021

第四节　本土化筹资管理 3031

第五节　本土化投资管理 3057

第六节　本土化利润管理 3080

第七节　本土化外汇管理 3086

第八节　本土化全面质量管理 3097

第九节　本土化信息管理 3115

第七部　加入WTO后总经理要居安思危——谁主沉浮第一章　萍果公司：一个成功者的沉浮 3125

第二章　汉堡大王：为什么成不了麦当劳 3133

第三章 可口可乐：换味引起轩然风波 3138

第四章　福特：失败是成功之母 3147

第五章　微软：新经济的龙头 3158

第六章　麦当劳：无人跨越的快餐之王 3164

第七章　雀巢公司：婴儿奶粉的遭遇 3170

第八章　飞利浦：欧洲小国的金凤凰 3177

第九章 沃马特：美国零售大王 3181

第十章 飞龙：能否再飞 3187

第十一章 巨人：不相信倒下 3205

第十二章　三株：雄风不再 3221

第十三章　秦池：标王难称王 3233

第十四章　惠普：与硅谷同在 3242

第十五章　丰田：车到山前必有路 3256

第十六章　台塑：点点滴滴求合理 3269

第十七章　包玉刚：当之无愧的世界船王 3287

第十八章　皮尔．卡丹：服装帝国的国王 3307

第十九章 盛田昭夫：索尼公司创始人 3322

第二十章　李嘉诚：香港首富 3341

第二十一章　报业大亨：默多克 3361

第二十二章 电脑天才：比尔．盖茨 3375

第八部　加入WTO后总经理的案头任务——投资选择，路在何方第一章 中国企业投资为何总会失误 3397

第一节　失误背后的思考 3397

第二节　失误的原因探析 3400

第三节　明星企业：如同流星 3403

第二章　投资路上，小心陷阱 3406

第一节　陷阱之一：“多元化” 3406

第二节　陷阱之二：“造名” 3408

第三节　陷阱之三：“投机” 3410

第三章　企业投资：钱往哪里去 3413

第一节　项目选择，难在哪里 3413

第二节　投资项目选择难题的分析 3414

第四章　捕获投资机会 3418

第五章　投资决策原理 3432

第一节　投资决策的一般原理 3432

第二节　企业投资决策的指标分析 3435

第三节　投资风险预测与决策 3438

第四节　科学决策的案例分析 3442

第六章　企业投资战略分析 3449

第一节　投资战略的制定 3449

第二节　企业的SWOT分析 3451

第三节　投资的行业状况分析 3453

第四节　投资的宏观环境 3460

第五节　投资的微观环境 3464

第七章　产品投资决策 3467

第一节　从市场中找产品 3467

第二节　产品的市场分析与决策 3473

第八章　项目确定与可行性论证 3485

第一节　项目投资的综合分析与目标确定 3485

第二节　投资项目的可行性论证 3488

第九章　投资策略与实务 3495

第一节　抢占市场的策略 3495

第二节　产品寿命期与企业投资策略 3499

第三节 投资项目管理 3502

第四节　投资项目的风险控制 3511

第十章　跨越投资“陷阱” 3522

第一节　技术创新：投资的火车头 3522

第二节　跨越“陷阱” 3527

第十一章　企业投资与现代企业模式 3537

第一节 为何要构建现代企业制度 3537

第二节　现代企业制度的概念与特征 3544

第三节　现代企业制度的基本内容 3546

第四节　抓住建立现代企业制度的重点 3548

第五节 明析的产权 3550

第十二章 WTO、全球化与企业投资 3557

第九部　加入WTO后总经理的杀手锏——霸占市场第一章　策划霸占 3569

第一节　市场霸占理论的提出 3569

第二节　市场细分 3579

第三节　史无前例的霸占浪潮 3583

第四节　巨人的对话 3590

第五节　霸占定位 3597

第六节　勇争霸主 3603

第二章　霸占时机 3605

第一节　机会分析 3605

第二节　时机选择 3610

第三章　霸占策略 3627

第一节　霸占分析 3627

第二节　霸占策略 3634

第四章　竞争霸占 3641

第一节　竞争对手分析 3641

第二节　竞争能力 3645

第三节　竞争霸主 3648

第四节　竞争策略 3654

第五章　合伙竞争 3675

第一节　合伙时代 3678

第二节　合伙战略 3684

第六章　营销经典与国际霸占 3689

第十部　加入WTO后总经理的追求目标——跻身500强第一章　有实力当然有魅力 3857

第一节　500强总裁之路 3857

第二节　500强的成长之路 3916

第二章　500强靠什么支撑 3955

第一节　500强战略管理 3955

第二节　500强人力资源管理 3983

第三节　500强资本运营管理 4007

第四节　500强财务管理 4041

第五节　500强生产与质量管理 4056

第六节　500强营销管理 4064

第七节　500强企业文化 4090

第八节　500强危机管理：随时诊断 4097

第三章 中国企业如何跻身500强 4147

第一节　500强离我们有多远 4147

第二节　重新构建我们的企业制度 4153

第三节　反思我们的战略 4163

第四节　创造人力资本：我们赢得竞争的优势 4174

第五节 营造企业文化：我们独特的财富 4178

第六节　培育核心竞争力：企业跻身500强的后盾 4186

第七节　学会资本运营：打造航母的必需本领 4189

第八节　发挥财务功能：建立财务公司 4199

第九节　营销管理：寻找商机还是创造市场 4208

第十一部 加入WTO后总经理的成功秘诀——名牌之路第一章 加入WTO后总经理的制胜良方：名牌产品策略 4215

第二章　名牌世纪话名牌 4226

第三章　设计创新：名牌竞争的法宝 4241

第四章　人力资本：名牌长盛之本 4253

第五章　产品质量：打造名牌基石 4262

第六章　现代广告：催化名牌生长 4273

第七章　营销策略：让消费者青睐名牌 4282

第八章　CI战略：名牌形象宣言 4294

第九章　保护名牌：优势长在 4307

第十章　殊途同归：名牌之路 4319

第十二部 加入WTO后总经理应积极吸收营养——知名企业家的管理智慧第一章　创业与开拓 4349

第二章　素质与决策 4357

第三章　管理 4362

第四章　选择与使用人才 4369

第五章　公共关系 4375

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