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目 录 1

前言 1

第1章人事革命开始了 1

顺利进行中的人事革命 1

——伊势丹、西武集团的经验 1

企业家所面临的人事革命风暴 1

以保全战略开始的人事革命 2

老店铺的人事弱点 3

人人都向专职定向发展 5

专家与职员区别采用的西武 6

搞活人事交流的多样化人事制度 8

你能适应这种新的人事制度吗？ 9

经营战略与人事革命是统一的 10

为什么要进行人事革命？ 12

——企业和人都需要有改革意识 12

对企业的要求 12

为什么要进行人事革命？ 13

宁可舍弃日本也要发展企业 14

不需要管理者的情报化社会 16

经营者不录用45岁以上职员 17

企业要发展应该优先考虑年龄问题 19

企业对人的要求改变了 21

要求职员的“半身”姿态 23

进退两难的日本企业和人 24

第2章进行人事革命的6个程序 27

废除地位制 27

有几人能任课长？ 27

丧失业务能力的领导 28

消极效果 30

单纯为“降职”的职务考试只能产生 30

废除地位制必须从中层的意识革命开 31

始 31

改变人事评价的方法 32

“扣分法”的人事评价不会产生积极 32

性 32

由上司任意决定的评价制度 33

是否对企业有用是评价的优先条件 34

基础 35

企业的内部政策和规则是人事评价的 35

制定40年以后的企业政策和规则 36

消除荣升、左迁的想法 37

松下电器事业部制是原“分社”的基 37

础 37

总社是分社的“保护人” 38

总社←→分社的人事交流可以充分利 40

用人材 40

仅自己有电脑设备吗？ 42

力 42

要有能够适应情报电脑化社会的专业能 42

为什么连专家也不能保留？ 43

不是广而浅而是广而深 44

所谓“统一” 45

挣扎在三重苦难中的蓝领工人 47

蓝领工人也需要多能化 48

职员要有能够自立的准备 49

要给人事部门强有力的权力 51

人事不是制度，而是战略 51

现在的人事部门只会抄写辞令 52

商社和银行的通病——人事工作软 53

弱 53

大型企业的致命弱点就在于人事部 54

门 54

许多人事部门不能发现职员的特点 55

30岁以下的人不宜搞人事工作 56

强化人事部门的体制是当务之急 57

日本的经营需要在机械方面下功夫 59

段 59

人事革命是提高职员积极性的人事手 59

蓝领工人也要有经营意识 60

失去“干劲”的表现 61

人事工作造成的企业弊病，应该在初 62

期根除 62

和人生80年相适应的人事制度 63

“内向型人”和“指示等待型人”是 64

不良人事制度的产物 64

礼貌是职员应具备的起码常识 66

第3章统一战略改变了职员的工作 66

需要分4个阶段掌握的职业素质 66

进入公司后的前三年是体验多种岗位 69

的时期 69

进入公司才是学习的开始 70

25—34岁需要精通一种工作 72

考试可以检验一个人的职业素质 74

选用企业管理干部的领导者所具备的 75

素质 75

未来的企业家 77

35—44岁磨练多项专业能力 78

统一专职人员中有可能产生分公司的 79

经理人员 79

45—55岁做为部门专职人员进入各个 82

领域 82

45岁是职员今后人生的十字路口 85

统一制度对待遇、退休的有关规定 87

统一制度讲求按能力取酬 87

工资）所占的比重也将不断提高 89

随着职务的升迁，能力工资（根据其 89

劳动生产率、学历、资历等规定的 89

核定部分占奖金的80％ 91

面向年轻人的特别奖 92

面向统一专职人员的连休制度 93

休假期间切勿工作 94

工作时间的学习要有计划 95

个人的智力投资将愈来愈重要 96

公司中应建立学习场所 98

统一制度允许65岁的人继续工作 99

第4章在日本企业中如何实施统一战略 102

日本式经营中的“人事革命” 102

如何将统一制度引入“日本式经营” 102

强有力的高级经营管理人员是企业 103

发展的动力——日本式经营的特 103

点（1） 103

关系”来协调——日本式经营的特 105

点（2） 105

领导与职工的关系以“健全的劳资 105

思考型协作集团——日本式经营的特 106

点（3） 106

确立完备的人事制度——日本式经营 107

的特点（4） 107

企业领导与职工之间的信赖关系—— 108

日本式经营的特点（5） 108

您的企业属于什么类型？ 110

没有充分利用人材的B型企业 113

B型企业最应采用统一制度 113

人才稳定率不高的A型、C型企业怎 114

么办？ 114

对企业来说，什么样的人才值得信 115

赖？ 115

储备型人才和流动型人才的搭配非常 117

重要 117

“7-11”制公司与京都制陶公司共同 117

的烦恼 117

呢？ 119

伊藤洋货堂的新人事战略的成果如何 119

B型企业不能只满足于对D型企业 121

的简单模仿 121

统一制度对D型企业同样有效 121

统一制度要有步骤地实行 122

分三个阶段推行统一制度 122

需要对中老年职员的能力进行分析 123

不以头衔称呼统称“同志” 125

支援人员的职责 126

联接处长与实施人员的并非是科长 127

支援人员与实施人员要区别配备 128

对中老年职员的实际能力进行测试 130

企业就是人 131

日本与美国的差别在于使用人的方法 131

不同 131

日本的发展不是日本人国民性产生 133

的 133

日本产品优质的原因是制度问题 134

统一制度是企业和人的保全战略 136

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