第一部分 商务英语会话 3
第一单元 基础会话 3
1 问候 3
2 会面 7
3 迎接、欢送 10
4 谈论天气 15
5 谈论年月 24
6 谈论日期 27
8 数字和金钱的表达方法 30
9 肯定、否定的表达 34
10 询问 37
11 回答与确认 40
12 问路 42
13 兴趣爱好 46
14 节假日 50
15 邀请 55
第二单元 商务基础会话 59
1 产品推荐 59
2 信用查询 61
3 市场调查 64
4 广告 70
5 促销 74
6 展示 79
7 质量 82
8 颜色和尺寸 84
9 式样 88
10 价格 91
11 付款 95
12 兑换 97
13 退换 101
14 售后服务 104
15 建立业务关系 106
第三单元 日常商务会话 109
1 办公室内的日常会话 109
2 打电话 115
3 接电话 121
4 打国际电话 124
5 预约 127
6 拜访公司 132
7 介绍与被介绍 136
8 打开话题 140
9 公司的介绍 143
10 公司产品的介绍 147
11 市场说明 150
12 洽谈生意 154
13 出席会议 160
14 在会议中发言 164
15 做会议记录 169
第四单元 外贸实务会话 173
1 询问 173
2 报盘 178
3 还盘 183
4 讨价还价 186
5 订货 191
6 交货 195
7 装船 200
8 包装 205
9 付款方式 211
10 佣金 217
11 折扣 220
12 保险 223
13 代理 227
14 商品检验 231
15 索赔 236
第五单元 商务旅行会话 241
1 在海关 241
2 搭出租车 246
3 住宿登记和在饭店房间内 249
4 付账离开 254
5 在餐厅内 257
6 在银行 262
7 在邮政局 264
8 租车/兜风 266
9 遗失和被偷 269
10 买药、看医生 272
第六单元 电子商务用语 279
1 使用电脑 279
2 使用电子邮件 284
3 从互联网上查取信息 287
4 运用公司内部网络 290
5 SOHO 让你成为小老板 292
第二部分 商务英语函电实例 297
第一单元 商务信函 297
1 进口商给出口商的信 297
2 出口商的自我介绍 299
3 出口商给进口商的信 300
4 生产厂家的自我介绍 301
5 厂家给进口商的信 303
1 报价 304
第二单元 报价 304
2 寄送报价 306
第三单元 推销信 307
第四单元 报盘 309
1 实盘 309
2 还盘 311
第五单元 订单 313
1 订购羊毛衫 313
2 接受订购床单及枕套的订单 315
3 拒绝订单 316
第六单元 售货确认书实例 317
第七单元 信用证 324
1 买方通知卖方信用证已开立 324
2 催开信用证 325
3 修改信用证 326
4 展延信用证 328
第八单元 装运 330
1 催装运 330
2 装船指示 332
3 预订船运集装箱 334
4 装船通知 335
第九单元 保险 336
1 进口商请出口商代办保险 336
2 要求特惠保率 338
第十单元 申诉 339
1 申诉错发货物 339
2 申诉迟交货物 341
第十一单元 索赔 343
1 对质量低劣提出的索赔 343
2 不良包装引起的索赔 345
- 《商务策划实务教程》廖灿主编 2005
- 《新编商务日语综合教程》罗萃萃,(日)阿部诚编著 2004
- 《国际商务英语》邓之宇,徐澄编著 2014
- 《电子商务网络实施技术》张与鸿等编著 2007
- 《新编商务日语综合教程 日文》罗萃萃,(日)阿部诚编著 2007
- 《延世商务韩国语》(韩)延世大学韩国语学堂编著 2010
- 《商务律所管理指引》李燕主编 2010
- 《商务管理概论》李治,高(Goh,William)编 2009
- 《商务英语读写教程》王晓华主编;吴美萱,吕飞莎,张利娟副主编 2016
- 《推销广告 商务广告的策划、创意与设计》黄灵万等著 1995
- 《实用商务英语》侯书森,王吉献编著 2000
- 《领导艺术100术》吴金玉,侯书森编著 1998
- 《农村经济读本》王慧敏,侯书森编著 1996
- 《用人之艺》喻昌荣,侯书森编著 2001
- 《励人之技》侯书森,季传亭编著 2001
- 《优生优育100术》侯书森,齐冰,赵金萍编著 1999
- 《国际营销产品策略》杨志,侯书森编著 1995
- 《生存竞争100术》侯书森等编著 1997
- 《知本经营方略》侯书森,岳华编著 2001
- 《创新管理》文章代,侯书森编著 1999
- 《计算数论 第2版 世界图书出版公司》SONG Y.YAN著 2004
- 《冰淇淋生产与配方》蔡云升著 1995
- 《木兰拳竞赛套路 剑拳 扇拳 掌拳》应美凤著 1999
- 《走马书林 中国图书出版调查报告 现代图书出版与批发市场的坎坷》王新民著 2003
- 《道德困境 公司经理的世界》(美)罗伯特·杰克考尔(Robert Jackall)著;许亚磊,丁志远译 2004
- 《CorelDRAW X3经典教程》(美)贝恩(Bain,S.),(美)威尔金森(Wilkinson,N.)著;侯振鹏,谢俊译 2007
- 《西安半坡遗址》于丹编著 2010
- 《七朝古都 西安》金开诚主编 2010
- 《临床磁共振血管成像》(美)(C.M.安德森)Charles M.Anderson等著;祁吉等译 1998
- 《人类文明史图鉴 19 战乱中的世界》(美)时代生活出版公司原著;杨军等译 2000