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上篇 分章重点知识网络 3

第一章公共关系基本概述 3

第二章公共关系的产生与发展 10

第三章公共关系的基本职能 17

第四章公共关系的组织机构与从业人员 22

第五章公共关系的工作对象和工作类型 28

第六章公共关系工作的程序 39

第七章公共关系日常工作和专项活动 47

第八章CIS战略与公共关系 55

第九章公共关系广告宣传 61

第十章公共关系礼仪 67

第十一章公共关系新闻传播 73

第十二章公共关系案例与分析 78

中篇 分章仿真试题及解答 83

第一章公共关系基本概述 83

第二章公共关系的产生与发展 89

第三章公共关系的基本职能 95

第四章公共关系的组织机构与从业人员 101

第五章公共关系的工作对象和工作类型 108

第六章公共关系工作的程序 114

第七章公共关系日常工作和专项活动 119

第八章CIS战略与公共关系 127

第九章公共关系广告宣传 133

第十章公共关系礼仪 139

第十一章公共关系新闻传播 145

第十二章公共关系案例与分析 151

下篇 综合仿真试题及解答 159

综合仿真试题一 159

综合仿真试题二 165

综合仿真试题三 171

综合仿真试题四 177

综合仿真试题五 184

综合仿真试题六 190

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