1.1 飞速发展的奇迹 2
1.2 综合经营的“大舞台” 6
1.3 民族保险的“世界航母” 9
1.4 未来金融界的“沃尔玛” 12
1.5 平安成长的“摇篮” 15
附1 中国平安集团业务介绍 17
附2 平安保险之股权变化 20
2.1 参与国际竞争 24
2.2 参与国内竞争 29
2.3 海内外一起上市 32
2.4 竞争国际化标准 36
2.5 竞争创新战略 39
附 中国平安保险公司标志与中国社会保险标志 43
3.1 诚信为本系大众 48
3.2 创新服务立潮头 53
3.3 保险产品保平安 63
3.4 企业公民重践行 65
附1 中国平安险种总汇 69
附2 中国平安保险股份有限公司机动车辆保险条款(修订版) 72
4.1 追求领先的文化轨迹 110
4.2 外势内敛的文化路径 112
4.3 服务至上的价值理念 115
4.4 与众不同的文化气质 116
4.5 中西合璧的企业文化 118
附 中国平安保险的礼仪 120
5.1 建立人才引进机制 142
5.2 重视自己培养人才 146
5.3 制定人才竞争激励机制 151
5.4 设置“胜任素质模型” 155
5.5 形成现代化员工结构 158
5.6 把人才放到适当位置 159
附 中国平安的人才库 161
6.1 富有特色管理模式 164
6.2 高度集中经营管理 169
6.3 国际化标准管理 169
6.4 抓住关键KPI管理 174
6.5 先进信息技术管理 176
6.6 强大后援管理中心 177
6.7 依靠员工参与管理 178
6.8 重中之重客服管理 180
附 中国平安工作内务管理制度 182
附录1:中国平安2006企业公民报告 186
附录2:中国平安大事记 201
附录3:中国平安荣誉奖项 218
附录4:中国平安集团架构 223
主要参考文献 224
- 《最新编著珠算活用法》程焕慈编著 1931
- 《最新编著高级国语精选》陶栩然编著;沈立宽校阅 1947
- 《科技作品编著指南》樊力编著 1999
- 《编著译校手册》邵箭编 1993
- 《教材编著译者之友》周士林编著 1986
- 《写作编著选辑》 1966
- 《江西编著人物传略》黄日星,姜钦云编 1994
- 《河北古今编著人物小传续》马保超等编 1994
- 《中国法则史 吴冠因编著》 2222
- 《门岿文集 卷6 编著辑录》门岿著 2014
- 《平安之道》熊金福,高淑芬编著 2008
- 《能力与方法 历史》张毅民,高淑芬编著 1989
- 《实用血吸虫病学》赵慰先,高淑芬主编;王锐等编写 1996
- 《西藏通史》陈庆英,高淑芬主编 2003
- 《万科之颠》熊金福,张晓光编著 2008
- 《侨城突围》熊金福,匡仲潇编著 2008
- 《中兴跨越》熊金福,李永江编著 2008
- 《中国地方病防治四十年》张义芳,高淑芬主编;《中国地方病防治四十年》编委会编 1990
- 《项目经理岗位培训手册》鞠晴江,熊金福编著 2011
- 《水就是医生》唐晨光,楼云立,熊金福主编 2010
- 《THE GOVERNMENT/PRESS CONNECTION PRESS OFFICERS AND THEIR OFFICES》STEPHEN HESS 1984
- 《PRESS》POLITICS & PUBLIC OPINION IN BIHAR 1912-1947 2010
- 《Press law》Robin Callender Smith. 1978
- 《SUING THE PRESS》RODNEY A.SMOLLA 1986
- 《THE PRESS AND AMERICA》 2222
- 《FREEDOM OF THE PRESS》ERIC BARENDT 2009
- 《FREEDOM OF THE PRESS》ROB EDELMAN 2006
- 《FREEDOM OF THE PRESS》DAVID L.GEBERT 2005
- 《Racism and the press》Teun A.van Dijk 2016
- 《Im spiegel per presse 1》Albert Schmitz 1983