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第1章 项目与项目管理 3

学习目标 3

导入案例 3

项目管理沿革 4

项目定义及基本特征 8

项目管理概念 11

项目管理与其他学科的关系 14

本章思考题 16

本章案例分析 16

第2章 项目组织与项目团队 18

学习目标 18

导入案例 18

项目组织 19

项目团队 22

项目经理 24

本章思考题 29

本章案例分析 29

第3章 项目管理的环境和过程 31

学习目标 31

导入案例 31

项目阶段和项目生命周期 31

项目管理过程组 36

本章思考题 40

本章案例分析 40

第4章 项目启动 45

学习目标 45

导入案例 45

项目的来源和作用 46

项目的识别与构思 47

项目启动的原则与过程 49

项目章程 54

本章思考题 56

本章案例分析 57

第5章 项目计划 58

学习目标 58

导入案例 58

项目计划编制的内容 58

项目计划编制的原则与过程 63

本章思考题 66

本章案例分析 66

第6章 项目实施 68

学习目标 68

导入案例 68

项目实施涉及的内容 68

项目领导艺术 73

本章思考题 77

本章案例分析 77

第7章 项目控制 79

学习目标 79

导入案例 79

项目控制涉及什么 80

项目控制的类型 82

项目控制的过程 83

项目控制的主要方法 85

项目控制的基本准则与策略 86

本章思考题 87

本章案例分析 87

第8章 项目收尾 89

学习目标 89

导入案例 89

项目收尾涉及什么 89

项目审计 94

项目成败的界定 97

本章思考题 101

本章案例分析 101

第9章 项目范围管理 105

学习目标 105

导入案例 105

项目范围管理概述 106

项目范围界定 107

工作分解结构 110

责任矩阵 114

项目范围核实 116

项目范围变更控制 118

本章思考题 120

本章案例分析 120

第10章 项目人力资源管理 122

学习目标 122

导入案例 122

项目人力资源管理概述 122

项目人力资源规划 124

项目人力资源的培训和开发 126

项目绩效评估 127

项目员工的激励 131

本章思考题 134

本章案例分析 134

第11章 项目成本管理 136

学习目标 136

导入案例 136

项目成本管理概述 136

项目资源计划 138

项目成本估算 141

项目成本预算 144

项目成本控制 148

本章思考题 154

本章案例分析 154

第12章 项目质量管理 155

学习目标 155

导入案例 155

项目质量管理概念与原则 155

项目质量计划 157

项目质量控制 160

项目质量保证 162

项目质量审核 164

本章思考题 166

本章案例分析 166

第13章 项目时间管理 168

学习目标 168

导入案例 168

项目活动定义 168

项目活动排序 169

项目时间估算 171

项目进度计划的制订 173

项目进度控制 175

网络计划技术 177

本章思考题 183

本章案例分析 183

第14章 项目沟通与冲突管理 185

学习目标 185

导入案例 185

项目沟通管理的定义及特征 186

项目沟通管理的过程 189

项目冲突管理概述 191

本章思考题 195

本章案例分析 196

第15章 项目采购管理 198

学习目标 198

导入案例 198

项目采购管理概述 198

项目采购计划的制订 200

项目询价与供应商的选择 202

项目合同管理 205

本章思考题 210

本章案例分析 210

第16章 项目风险管理 212

学习目标 212

导入案例 212

项目风险管理概述 213

项目风险识别 216

项目风险分析与评估 217

项目风险处理 220

项目风险控制 221

本章思考题 223

本章案例分析 223

第17章 项目融资管理 225

学习目标 225

导入案例 225

项目融资概述 225

项目融资资金来源与基本方式 229

BOT投资与运作 232

项目融资担保 235

本章思考题 238

本章案例分析 238

参考文献 240

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