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引子：营造宜人的卖场 1

一、初识卖场 1

．形态迥异的卖场 6 1

．强力推荐规划方案 10 2

．卖场设计总览 23 3

．把握原则，灵活处理 31 4

二、整合卖场形象 1

．世有CIS，遂使“蓝岛”成名 38 1

．巧借CIS，力整卖场形象 42 2

．全方位解剖CIS 45 3

．“CIS”主体：VIS 55 4

．实战演练 69 5

．名例荟萃 77 6

三、选好店址，占尽先机 1

．“一步差三市”：千万别小看选址 84 1

．解析商圈 88 2

．找准区位 95 3

．广泛调查，谨慎落点 100 4

四、店要“精”装 1

．装饰总要求 110 1

．修理好门面 112 2

．妙用橱窗 121 3

．动人的招牌 134 4

五、营业厅的魅力演出 1

．筹备万事，以待东风 141 1

．构筑框架 150 2

．无言的推销员：POP广告 163 3

．善于造势：光声色味等的结合 168 4

六、完美的商品组合 1

．商品陈列 186 1

．勾勒品牌经营策略 197 2

．商品订价策略组合 203 3

七、开发店铺“软件” 1

．充满生机的关键：人员素质 214 1

．服务技巧规范化 225 2

．实战技巧 228 3

．塑造员工队伍 239 4

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