市场营销学PDF格式文档图书下载
第1章 市场营销概述 1
学习目标 1
1.1 市场营销 2
1.2 市场营销导向 7
1.3 市场营销管理 13
本章小结 16
阅读材料:营销组合理论的发展 17
案例分析:曾宪梓一手缝制的“金利来” 18
复习思考题 19
第2章 顾客价值与关系营销 20
学习目标 20
2.1 顾客价值与顾客满意 21
2.2 顾客长期价值与顾客忠诚 27
2.3 关系营销 33
本章小结 37
阅读材料:顾客价值的相关研究 38
案例分析:失败的“新可乐” 39
复习思考题 40
第3章 市场营销调研与预测 42
学习目标 42
3.1 市场营销调研概述 43
3.2 市场调查方法 48
3.3 市场需求预测 53
本章小结 57
阅读材料:开展网上市场调研的条件与问题 58
案例分析:北京市居民的住宅需求调查 59
复习思考题 60
第4章 市场营销战略策划 61
学习目标 61
4.1 市场营销战略策划概述 62
4.2 现有业务组合策划 66
4.3 新业务发展战略策划 72
本章小结 76
阅读材料:营销战略策划的体系演变 77
案例分析:春兰的多角化 80
复习思考题 81
第5章 市场营销环境与竞争者 82
学习目标 82
5.1 扫描市场营销环境 83
5.2 竞争者与竞争战略 92
本章小结 101
阅读材料:竞争战略的三大流派 102
案例分析:《经济观察报》的橙色进攻 103
复习思考题 104
第6章 分析与选择目标市场 106
学习目标 106
6.1 市场与购买者行为 107
6.2 市场的细分、选择与定位 116
本章小结 123
阅读材料:市场细分的两端理论 124
案例分析:老年人健身体育用品市场 124
复习思考题 125
第7章 产品与服务策略 126
学习目标 126
7.1 产品概述 127
7.2 产品策略 130
7.3 服务策略 138
本章小结 145
阅读材料:产品分类理论的演进 146
案例分析:华龙方便面的产品组合 147
复习思考题 149
第8章 品牌策略 150
学习目标 150
8.1 品牌概述 151
8.2 品牌资产的管理 154
8.3 品牌策略 158
本章小结 164
阅读材料:品牌资产的相关定义 166
案例分析:动感地带的品牌策略 167
复习思考题 168
第9章 价格策略 169
学习目标 169
9.1 定价概述 170
9.2 定价方法 174
9.3 定价策略 179
本章小结 184
阅读材料:产品定价决策的研究趋势 184
案例分析:本田雅阁“一步到位”的价格策略 186
复习思考题 187
第10章 分销策略 188
学习目标 188
10.1 分销渠道策略概述 189
10.2 分销渠道的管理 197
10.3 市场物流策略 201
本章小结 206
阅读材料:渠道冲突与渠道联盟 207
案例分析:可口可乐的分销渠道 208
复习思考题 210
第11章 整合营销传播策略 212
学习目标 212
11.1 整合营销传播概述 213
11.2 大众传播策略 220
11.3 人员传播策略 227
本章小结 233
阅读材料:大众传播媒介的有限效果理论 234
案例分析:安利用“销传(营销传播)”摆脱“传销” 235
复习思考题 236
第12章 市场营销组织与控制 237
学习目标 237
12.1 市场营销组织 238
12.2 市场营销的控制 247
本章小结 253
阅读材料:营销型组织的相关研究 254
案例分析:长虹空调营销组织的调整 255
复习思考题 256
参考文献 257
- 《市场营销学》费明胜,郝渊晓编著 2005
- 《市场营销学简明读本》戴照明主编 2009
- 《市场营销学》李晏墅主编 2008
- 《市场营销策划》吴姗娜主编 2010
- 《国际市场营销实务辅导用书 英文》陈谊主编 2011
- 《市场营销失败案例分析》甄伟,米俊编著 2003
- 《市场营销策划实务》董新春,谢芳,涂宇胜主编 2010
- 《市场营销经典案例与解读》胡德华编著 2006
- 《网络营销》史征主编 2003
- 《8小时学会市场营销 写给繁忙经理人及初学者的营销实用指南》(英)GarryHynes、RonanMorris著;屈小淳,李怡锦译 2013
- 《市场营销学》李怀斌,周学仁编著 2007
- 《国际营销学》李怀斌,周学仁,张北光编著 2011
- 《市场营销学教程》周学仁,李怀斌,毕贺轩编著 2012
- 《市场营销学》李怀斌,周学仁,张北光编著 2011
- 《市场营销学 第3版》李怀斌,周学仁,李响编著 2014
- 《市场营销学简明教程》李怀斌编著 2003
- 《服务营销学教程》李怀斌,于宁主编 2002
- 《新编国际营销学教程》何宝善,李怀斌主编 1998
- 《消化系病急诊》李怀斌,张文武主编 1993
- 《客户关系管理》李怀斌,刘丽英编著 2013
- 《沈阳建筑大学校史 1948-2008》张福昌主编 2008
- 《整合资源 提升内涵 科学发展的沈阳师范大学 2001-2005年沈阳师范大学发展建设综述》刘中海主编;沈阳师范大学编著 2006
- 《沈阳师范大学法律文化协同创新文库 中国宪法文本有效性实施检视》沈阳师范大学法律文化协同创新中心组织编写;贾海洋等著 2015
- 《英律飞扬,粹美华光 英国谢菲尔德哈勒姆大学艺术学院沈阳师范大学美术与设计学院学生作品集》张鹏主编 2014
- 《司徒安国际雕塑学院作品集》司徒安主编 2011
- 《沈阳农业大学体育60年》许晓明主编 2012
- 《振兴潮 “东北振兴 沈阳先行”集锦》顾春明主编 2004
- 《沈阳药科大学学生导读》张殿发主编 2001
- 《沈阳工业大学校史 2 1999-2009》陈雪洁,李三喜主编 2009
- 《沈阳工业大学校史》刘绍杰,陈雪洁主编 1999