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项目1 认识供应链 1

任务1 了解供应链 1

1.1 供应链的概念 4

1.2 供应链中的流 5

1.3 供应链的结构 6

1.4 供应链的特征 8

1.5 供应链的类型 11

复习思考 13

任务2 供应链管理 16

2.1 供应链管理的内容 17

2.2 供应链管理的支点 19

2.3 供应链管理的方法 22

复习思考 37

项目2 供应链管理工具 40

任务3 供应链系统 40

3.1 系统的基本概念 43

3.2 系统的分类 44

3.3 系统的特性 46

复习思考 47

任务4 供应链模型 48

4.1 概念模型 50

4.2 数学模型 51

4.3 仿真模型 53

复习思考 57

任务5 供应链软件 58

5.1 ERP系统 60

5.2 供应链管理系统 64

复习思考 65

项目3 需求管理 67

任务6 满足需求 67

6.1 生成订单 68

6.2 处理订单 73

6.3 组装货物 76

6.4 交付订单 78

6.5 回收货款 80

复习思考 82

任务7 预测需求 85

7.1 预测的概念 86

7.2 定性预测技术 89

7.3 定量预测技术 94

7.4 整合预测方法 98

复习思考 102

任务8 掌控需求 104

8.1 分析客户 106

8.2 分析产品（服务） 108

8.3 掌控需求 112

复习思考 116

任务9 采购 119

9.1 采购简介 122

9.2 采购方式 126

9.3 采购流程简介 130

9.4 采购的组织结构和设计 133

9.5 采购策略 139

复习思考 142

项目4 供应管理 145

任务10 补货策略 145

10.1 补货信号 146

10.2 补货计划 148

10.3 维持安全库存 150

复习思考 153

任务11 生产计划 154

11.1 生产类型 156

11.2 生产计划编制 159

11.3 MRP 166

11.4 CRP 170

11.5 精益生产 173

复习思考 175

任务12 配送 177

12.1 配送模式 181

12.2 配送业务流程 182

12.3 配送路线优化方法 189

12.4 配送系统规划与设计 197

复习思考 198

项目5 设计供应链 201

任务13 供应链设计基础 201

13.1 供应链设计的基本策略 203

13.2 基于产品的供应链设计 206

13.3 基于服务的供应链设计 208

复习思考 211

任务14 供应链体系设计 212

14.1 链状供应链模型 216

14.2 网状供应链模型 217

14.3 SCOR模型 219

复习思考 222

任务15 供应商管理 224

15.1 供应商选择和评价 226

15.2 供应商选择方法 229

15.3 供应商考核 232

15.4 供应商关系管理 234

复习思考 236

任务16 供应链库存管理策略 237

16.1 库存的概念及作用 239

16.2 供应链库存管理的不确定性 243

16.3 供应链库存管理策略 250

16.4 供应链库存控制模型 255

复习思考 260

项目6 供应链绩效 263

任务17 供应链绩效测量 263

17.1 时间测量 265

17.2 成本测量 269

17.3 有效性测量 271

17.4 效率测量 272

复习思考 273

任务18 提升供应链绩效 274

18.1 设置绩效目标 275

18.2 解决目标冲突 277

复习思考 278

任务19 优化供应链绩效 279

19.1 加快供应链速度 281

19.2 供应链风险分担 282

19.3 延迟技术 285

复习思考 287

参考文献 289

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