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图书介绍:本书介绍沟通中所要注意的方方面面。

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图书介绍

第1章 尽早提前进行准备 1

第2章 学会简单而形象的表达方式 16

第3章 两大关键能力:换位思考与感染影响 30

第4章 参与者的期望、见解、动机以及参与的积极性 41

第5章 引导听众积极参与 50

第6章 好的开始是成功的一半 62

第7章 扣人心弦的结束语 79

第8章 组织演讲的基本准则 93

第9章 控制怯场心理 109

第10章 即兴演讲、信息报告和目标演讲 123

第11章 控制讨论,从容应对 174

第12章 最重要的:具有鼓动能力 192

译者后记 202

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