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绪论 1

1.问题来源 1

2.国内外相关研究综述 1

3.本文所做工作和创新点 4

第一章 关于产品竞争力的一般性研究 5

1.1基本概念与理论 5

1.2产品竞争力的影响因素 9

1.3产品竞争力影响因素的实证分析 12

1.4与产品竞争力有关的表现特征 15

1.5小结 15

第二章 典型产品竞争力研究的方法与过程 16

2.1概要 16

2.2明确研究背景 16

2.3确立研究内容 17

2.4制定研究方案 17

2.5实施与数据处理 19

2.6完成研究报告 20

第三章 产品的实证研究（一）——电话机 21

3.1产品功能价格调查 21

3.2销售业绩调查 22

3.3消费者调查 23

3.4小结 29

第四章 典型产品的实证研究（二）——复读机 31

4.1产品功能价格调查 31

4.2销售业绩调查 34

4.3消费者调查 36

4.4小结 45

第五章 总结与建议 47

5.1主要结论 47

5.2竞争策略建议 48

5.3结束语 50

致谢 51

在学期间研究成果 51

参考文献 52

附录 54

1.复读机消费者的调查问卷 54

2.电话机消费者的调查问卷 55

3.复读机功能价格调查原始统计数据 56

4.复读机销售调查原始统计数据 58

5.复读机消费者调查原始统计数据 61

6.复读机消费者调查的部分结果 63

7.电话机功能价格调查基本统计数据 64

8.电话机消费者调查的部分结果 66

9.消费者调查基本原始统计数据 68

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