高速公路收费管理标准PDF格式文档图书下载
- 购买点数:10 点
- 作 者:汪勇主编
- 出 版 社:北京:人民交通出版社
- 出版年份:2014
- ISBN:9787114111556
- 标注页数:237 页
- PDF页数:246 页
绪论 1
第1章 机构设置 4
1.1 总则 4
1.2 收费管理机构设置 4
1.3 职权范围 4
第2章 岗位设置 7
2.1 总则 7
2.2 岗位设置 7
第3章 制度建设 19
3.1 总则 19
3.2 管理制度 19
3.3 工作机制与方法 23
3.4 工作记录 24
第4章 设施配置 26
4.1 总则 26
4.2 术语和定义 26
4.3 规划年限 28
4.4 收费车道及广场 28
4.5 管理所房区 35
4.6 收费机电设备 38
4.7 广播系统 47
4.8 信息化系统 47
4.9 防雷设施 47
第5章 服务管理 49
5.1 总则 49
5.2 收费服务环境 49
5.3 收费服务设施 50
5.4 收费窗口服务 51
5.5 客户服务 56
5.6 电子支付业务 57
5.7 服务监督管理 58
第6章 现场管理 59
6.1 总则 59
6.2 术语和定义 59
6.3 现场秩序 60
6.4 运转模式 60
6.5 车道操作 62
6.6 “绿色通道”管理 65
6.7 收费纠纷处理 66
第7章 监控管理 68
7.1 总则 68
7.2 术语和定义 68
7.3 监控管理 68
第8章 稽查管理 72
8.1 总则 72
8.2 术语和定义 72
8.3 收费稽查主体和方式 72
8.4 稽查内容 72
8.5 对内稽查 73
8.6 对外稽查 75
第9章 IC卡管理 78
9.1 总则 78
9.2 术语和定义 78
9.3 卡盒管理 79
9.4 通行卡的赔付 82
9.5 IC卡的保管 83
9.6 IC卡的清查 83
9.7 易通卡管理 83
9.8 自动发卡机IC卡管理 84
第10章 票据管理 85
10.1 总则 85
10.2 术语和定义 85
10.3 票据的印制 85
10.4 票据的领取与发放 86
10.5 票据的核销 86
10.6 废票管理 86
10.7 弃票管理 86
10.8 票据保管 87
10.9 票据清查 87
第11章 现金管理 88
11.1 总则 88
11.2 术语和定义 88
11.3 现金管理范围 88
11.4 通行费管理 88
11.5 备用金管理 91
11.6 通行卡赔付金管理 91
第12章 报表管理 93
12.1 总则 93
12.2 术语和定义 93
12.3 收费报表的范围 93
12.4 收费报表的编制 93
12.5 收费报表的装订 95
12.6 收费报表的存管 98
12.7 收费报表的报送 98
第13章 机电管理 100
13.1 总则 100
13.2 术语和定义 100
13.3 机电设备基本管理要求 101
13.4 日常维护作业要求 102
13.5 故障维修 107
13.6 备件管理 110
13.7 设备采购 111
13.8 设备升级 112
第14章 安全应急 115
14.1 总则 115
14.2 日常安全应急组织机构 115
14.3 安全应急管理职责 116
14.4 安全教育培训 119
14.5 安全应急设施 120
14.6 安全管控 122
14.7 安全检查及隐患整改 125
14.8 应急管理 125
第15章 综合考核 130
15.1 总则 130
15.2 考核原则 130
15.3 考核方式 130
15.4 考核标准 131
附录1 收费业务操作流程 138
附录2 岗位工作流程 222
附录3 安全应急工作流程 228
- 《高速公路收费管理》俞善洵,彭坚编著 2006
- 《广西高速公路收费工作管理指南》广西交通投资集团有限公司编 2018
- 《高速公路收费管理》张远主编 2004
- 《高速公路收费系统技术与应用》宁焕生,陈复胜,杨会平编著 2006
- 《高速公路计重收费概论》刘拥华,孙静怡著 2016
- 《高速公路收费管理标准》汪勇主编 2014
- 《高速公路收费系统》郭敏主编 2002
- 《高速公路联网收费系统及其应用》陈斌著 2007
- 《高速公路收费系统理论与方法》刘伟铭等著 2000
- 《高速公路收费系统理论及应用》许宏科等编著 2003
- 《最高人民法院新闻发布会实录 2012=records of supreme people's court press conferences 2012》 2222
- 《中华人民共和国国家标准 GB/T16623-1996 压配式实心轮胎=Pressed-on solid tyres》 2222
- 《中华人民共和国国家标准 GB/T16622-1996 压配式实心轮胎系列=Series of pressed-on solid tyres》 2222
- 《中华人民共和国国家标准 GB/T16623-2008 压配式实心轮胎技术规范=Technical specification of Pressed-on solid tyres》 2222
- 《中华人民共和国国家标准 GB/T21692-2008 数控压力机、液压机用模拟负荷测试系统=Analog load testing system for CNC presses and hydra》 2222
- 《THE GOVERNMENT/PRESS CONNECTION PRESS OFFICERS AND THEIR OFFICES》STEPHEN HESS 1984
- 《PRESS》POLITICS & PUBLIC OPINION IN BIHAR 1912-1947 2010
- 《Press law》Robin Callender Smith. 1978
- 《SUING THE PRESS》RODNEY A.SMOLLA 1986
- 《THE PRESS AND AMERICA》 2222