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素质篇关于金融职业道德建设的思考 3

浅谈人格魅力与领导力的发挥 9

关于提高县域银行领导者素质和能力的思考 15

浅析金融企业员工敬业精神的培养 22

论支农信息员素质的提高 28

浅谈金融企业员工的责任感 35

论战胜自我的能力 40

深入落实科学发展观 加强和改进农村合作银行思想政治工作 45

文化篇论金融信用文化的缺失与构建 53

创新金融系统干部的培训工作 60

加强农村信用社企业文化建设的思考 68

如何打造学习型金融企业 72

加强农村信用社制度执行力的思考 78

浅谈如何构建农村信用社的激励机制 84

服务篇浅议银行的时间观和服务观 93

由排队事件引发的对银行服务的思考 99

论增强金融企业窗口的服务意识 106

农村合作金融企业服务创新之我见 119

在合作中实践共赢之道 126

浅谈农村合作金融机构支农作用的发挥 138

管理篇试论现代企业的人性化管理 147

提高党的执政能力的关键在用人 166

浅谈如何提高农合行大龄员工的工作积极性 173

农村信用社客户经理管理之我见 177

如何提高农村信用社办公室工作效率 183

浅谈农村信用社的人力资源管理 189

农村金融机构党建工作之我见 197

创新篇浅析农村信用社农户的贷款问题 207

构建和谐农村合作银行之我见 212

我国金融企业品牌建设的思考 219

我国银行保险发展之我见 225

浅析银行业发展动力的来源 231

农村金融信息化建设之我见 237

浅谈农村信用社的成本管理 243

加强金融生态环境建设之我见 250

后记 256

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