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导言 1

第一章 社区福利的概念及理论架构 13

第一节 社区福利的界定 13

第二节 城市社区福利：现实依据 35

第三节 社区福利的理论体系与研究视角 55

第二章 城市社区福利的供求现状 66

第一节 我国社区服务和社区建设的发展 66

第二节 城市社区福利的需求与供给现状—以武汉市为例 77

第三节 城市社区福利发展的问题解析与对策研究 114

第三章 城市社区福利的制度建构 145

第一节 城市社区福利组织体系建构 145

第二节 城市社区福利的设备系统建构 175

第三节 城市社区福利的规范系统建构 195

第四章 城市社区福利的服务体系与运作 202

第一节 城市社区福利的模式和类别 202

第二节 城市社区福利的服务体系 213

第三节 城市社区福利的运作机制 253

第五章 城市社区福利的评价体系 263

第一节 城市社区福利评价概述 263

第二节 城市社区福利评价的原则与方法 269

第三节 城市社区福利评价的形式与标准 276

第四节 城市社区福利评价指标体系的建构 282

第六章 城市社区福利发展的展望 306

第一节 城市社区福利发展模式的国际经验 306

第二节 我国城市社区福利发展的机遇与挑战 331

第三节 我国城市社区福利发展的趋向 340

附录一 中国城市社区福利调查问卷（居民卷） 351

附录二 中国城市社区福利调查问卷（社区卷） 357

参考文献 362

后记 377

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