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第一部分 基础理论 3

第1章 壳牌石油公司25年的五项发现 3

健全决策机制 4

拓展心智模式，引领新发现 5

增强企业的洞察力 6

激活管理体系 8

将情景作为领导工具 8

第2章 情景规划概述 12

为何要制定规划 12

情景规划即“学习” 15

情景规划的目的 19

情景规划的应用状况 19

第3章 战略管理的三种不同范式 22

概述 22

理性学派 24

演进学派 33

过程学派 37

学习循环 40

团队学习 44

综合模式 48

第二部分 情景规划的原则 55

第4章 战略制定 55

战略与学习 55

正统观念与重构 58

制定战略 62

第5章 组织的经营理念 67

获利潜力 67

独特能力 70

经营理念的系统结构 77

经营理念的案例 80

经营理念的层次 86

管理团队如何对待经营理念 89

通过建立信任关系创造价值 90

塑造未来 91

要点小结 93

第6章 环境的不确定性 96

经营环境的复杂性 97

不确定因素的形态 98

可预测的风险 99

结构性不确定因素 104

结构理论 108

预测与情景规划的比较 113

第7章 情景分析 118

定义 118

战略目的 121

情景分析的过程 125

情景框架 134

第8章 情景与战略对话 137

组织层面 137

个人感知 138

组织感知 141

将情景作为组织的感知工具 146

情景的有效性 153

发现早期预警信号 157

第三部分 情景规划的执行 161

第9章 实践的艺术 161

情景规划的目的 164

设定议程 174

SWOT研讨会 177

个人访谈 181

内部数据和背景资料 193

反馈 198

地平线年 200

第10章 阐释经营理念 201

提炼管理团队的经营理念 201

经营理念的要素 202

原始资料需求 202

过程 203

促动师 214

要点小结 215

第11章 竞争定位 216

结构化的竞争定位分析方法 216

要点小结 225

第12章 情景开发 226

情景团队 227

引入新奇观点 229

情景构建 232

一些有用的概念 234

原始数据分析 236

情景结构化 244

发展故事情节 267

下一步 275

情景研究 276

特殊类型的情景 281

第13章 选择战略方案 284

制定战略方向 284

战略方案组合管理 289

战略方案评估 292

利益相关者测试 296

战略整合 298

第四部分 情景规划的制度化第14章 变革管理 303

基于情景的行动 303

变革管理的成功条件 308

第15章 规划过程 311

规划循环 311

保健因素 312

规划循环的五个层次 313

战略规划 315

主计划 320

项目计划 323

预算计划 329

评估 330

第16章 非正式的战略对话 334

情景与非正式的观点交换 337

组织学习相关问题 347

长期坚持 352

结论 354

译者后记 358

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