企业核心业务知识管理策略PDF格式文档图书下载
- 购买点数:9 点
- 作 者:刘蕾编著
- 出 版 社:北京:石油工业出版社
- 出版年份:2007
- ISBN:7502160876
- 标注页数:175 页
- PDF页数:182 页
第一章 绪论 1
1.1 背景及意义 1
1.2 知识管理的发展及研究现状 8
1.2.1 知识管理的发展 8
1.2.2 知识管理的研究现状 10
1.2.3 我国企业知识管理的实施现状与问题 19
案例分析:施乐公司的知识管理方案 25
第二章 企业核心业务及核心业务能力 31
2.1 企业核心业务的定义、特征及识别 31
2.1.1 业务流程的概念 31
2.1.2 核心业务的定义 32
2.1.3 核心业务的识别 33
2.1.4 核心业务的分析工具 35
2.1.5 核心业务的特征 36
2.2 企业核心业务能力的含义、特征及支撑要素 38
2.2.1 核心业务能力的概念及构成 38
2.2.2 核心业务能力的支撑要素 41
2.2.3 核心业务能力的特性 48
2.3 核心业务能力与知识管理 49
第三章 企业核心业务的知识管理策略、方法研究 51
3.1 核心业务知识及其管理 52
3.1.1 知识在核心业务流程中的作用 52
3.1.2 核心业务知识管理的内容 53
3.2 知识管理必须融入企业业务流程 60
3.2.1 业务流程与业务流程重组 61
3.2.2 知识管理必须结合企业具体业务流程 62
3.2.3 知识管理必须与业务流程重组相结合 63
3.3 企业知识管理策略的选择 65
3.3.1 两种知识管理策略 65
3.3.2 根据产品和服务的特点选择知识管理策略 68
3.3.3 根据企业核心业务选择知识管理策略 71
3.4 选择知识管理策略需注意的问题 79
案例分析:麦肯锡的知识管理 82
第四章 知识管理活动与企业核心业务能力 85
4.1 核心业务能力的提升模式 85
4.1.1 企业自主研究开发 85
4.1.2 购买和兼并 86
4.1.3 建立知识联盟 86
4.2 核心业务知识的识别、获取与企业核心业务能力 88
4.3 知识流动与企业核心业务能力 90
4.3.1 知识链与知识流 90
4.3.2 知识流动的概念 91
4.3.3 知识流动的方式 91
4.3.4 知识流动的特征 92
4.3.5 企业核心业务知识流动的层次及内容 93
4.3.6 知识流动的障碍 100
4.3.7 知识流动的促进 101
4.3.8 基于知识流动的企业核心业务能力的形成模式 103
4.4 组织学习与企业核心业务能力 106
4.4.1 组织学习的基本概念 106
4.4.2 组织学习是知识管理的核心 110
4.4.3 组织学习与学习型组织 111
4.4.4 组织学习是培育核心业务能力的根本途径 120
4.5 核心业务能力的评价指标体系 130
4.5.1 模糊集合数学模型 131
4.5.2 核心业务能力的评价 134
案例分析:通用电气公司——学习型组织的典范 139
第五章 实证研究 143
5.1 锌业公司实施知识管理的必要性分析 143
5.1.1 公司简介 143
5.1.2 部门设置情况 144
5.1.3 发展目标 144
5.1.4 公司实施知识管理的必要性分析 145
5.2 公司核心业务能力的评价 146
5.2.1 公司核心业务的确定 146
5.2.2 公司核心业务能力的评价 146
5.3 公司核心业务的知识管理实施方案研究 149
5.3.1 核心业务的知识管理策略和方法研究 149
5.3.2 公司核心业务能力的提升模式研究 157
参考文献 163
致谢 175
- 《企业核心业务知识管理策略》刘蕾编著 2007
- 《代码管理核心技术及实践》刘冉然,肖然,覃宇著 2018
- 《回归核心 持续增长的策略》(美)祖克著 2012
- 《商业银行业务与管理》顾金宏编著 2014
- 《旅行社经营管理》楼嘉军主编 2010
- 《21世纪商业银行中间业务 机遇、策略、管理与实务》连平等编著 2003
- 《现代西方商业银行核心业务管理》陈林龙 2001
- 《管理革命 成长型企业奔赴卓越的六大核心策略》丁兴良著 2012
- 《工作流管理技术基础——实现企业业务过程重组、过程管理与过程自动化的核心技术》范玉顺主编 2001
- 《工作流管理技术基础 实现企业业务过程重组、过程管理与过程自动化的核心技术》范玉顺主编;罗海滨等编著 2001
- 《怎样依法解决债务纠纷》刘蕾编著 1999
- 《排球运动》朱振娟,刘蕾,曹健编著 2005
- 《巧妙办事的艺术》刘蕾编著 2006
- 《保险纠纷的法律解决》刘军,刘蕾编著 1999
- 《如何成为职场超级女生》刘蕾编著 2006
- 《办事要懂心理学》刘蕾编著 2010
- 《21天学通C语言》刘蕾等编著 2014
- 《企业核心业务知识管理策略》刘蕾编著 2007
- 《Swift语言实战入门》伍星,罗飞,刘志华,王浩力,刘蕾编著;梁杰审 2014
- 《中国女性创业致富调查》柯琳娟,刘蕾编著 2006
- 《北京石油学院讲义 社会主义石油工业经济 上》(苏联)Ф·Ф·杜纳耶夫教授著 1959
- 《北京石油学院讲义 社会主义石油工业经济 下》(苏联)Ф·Ф·杜纳耶夫教授著 1959
- 《当代北京石油化工史话》当代北京编辑部编;刘金海著 2014
- 《现代化常减压装置》(苏)巴给罗夫(И.Т.Батиров)著;北京石油设计院专家工作室译 1958
- 《当代石油和石化工业技术普及读本 合成纤维》王少春执笔 2000
- 《当代石油和石化工业技术普及读本 合成纤维》王少春执笔 2006
- 《当代石油和石化工业技术普及读本 海洋石油勘探》亢峻星执笔 2006
- 《当代石油和石化工业技术普及读本 海洋石油开发》中国石油和石化工程研究会组织编写;廖谟圣执笔 2006
- 《当代石油和石化工业技术普及读本 绿色石油化工》中国石油和石化工程研究会组织编写;梁朝林执笔 2006
- 《中国石油地质年会论文集 2004 北京》中国石油地质年会学术委员会编 2005