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第一章　导论 1

第一节　企业与管理综述 1

第二节　企业管理的概念与特征 8

第三节　现代企业组织类型 17

第四节　企业的目标与责任 25

第五节　企业管理基本原理 29

第二章　一般管理学说 35

第一节　管理学学派与传统经验管理 35

第二节　科学管理学派 38

第三节　行为科学学派 49

第四节　现代管理理论丛林 66

第三章　组织管理理论的形成与发展 85

第一节　组织管理理论的形成和发展 85

第二节　影响企业组织结构的因素 94

第三节　几种主要的组织管理理论 97

第四章　组织管理总论 109

第一节　组织管理的概念与手段 109

第二节　个体行为理论 125

第三节　组织及其管理水平 133

第四节　管理者的职能 135

第五章　组织结构 139

第一节　分工与协作 139

第二节　管理组织 148

第三节　影响组织结构的因素分析 154

第四节　组织结构的选择 160

第五节　选择中的二律背反 171

第六章　激励系统 179

第一节　人的需要与组织激励 179

第二节　激励理论与激励方式 192

第三节　激励系统的功能和设计 202

第四节　可供选择的基本对等转换关系 207

第七章　计划与控制系统 210

第一节　计划和控制 210

第二节　计划系统 217

第三节　控制系统 224

第四节　业绩标准的产生方式 230

第八章　人力资源的培育与管理 235

第一节　人力资源的重要性 235

第二节　人力资源的配置 243

第三节　人力资源的培育 249

第四节　人力资源管理中的矛盾 252

第九章　领导行为 257

第一节　领导及其基本问题 257

第二节　领导方式及其理论 265

第三节　领导功能与领导行为 273

第四节　领导面临的主要矛盾 280

第五节　矛盾的消除 288

第六节　形成领导能力应具备的条件 290

第十章 目标管理（MBO） 299

第一节　目标管理概述 299

第二节 目标的制定 306

第三节 目标实施与成果评价 314

第十一章　学习型组织理论 318

第一节　组织学习理论 318

第二节　学习型组织理论 322

第三节　学习型组织的特征及其理论演变 328

第十二章　组织文化 338

第一节　组织文化基本理论 338

第二节　中国、日本和美国企业文化简介 349

第三节　企业文化建设 354

第十三章　矛盾与冲突管理 363

第一节 企业发展中的矛盾 363

第二节　人际冲突及其管理 365

第三节　群际冲突及其管理 375

第十四章　组织变革与组织发展 387

第一节　组织变革 387

第二节　组织发展 405

第十五章　企业管理的未来发展趋势 416

第一节　管理发展趋势 416

第二节　几种管理理论简介 420

第三节　企业生命周期与企业寿命 427

第四节　企业多元化经营理论 435

第五节　企业的社会责任 440

参考文献 447

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