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1 物业管理招投标文书表格 1

1 物业管理招投标文书表格 1

1.1 物业管理招投标概述 3

1. 公开招标 3

1. 物业管理招标通告结构样式 4

1.2 物业管理招标文书表格的内容格式 4

3. 协议招标 4

2. 邀请招标 4

2 物业委托管理合同范本 5

3. 招标书常见内容 5

2. 物业管理投标邀请书结构样式 5

4. 投标者须知及要点 6

5. 投标单位资格预审申请书的表格 7

6. 物业管理投标通知书样式 11

7. 物业管理市场招标评标打分表 11

8. 物业管理中标通知书 11

深圳市住宅局《关于采用招标方式确定鹿丹村物业管理单位的通知》 12

1.3 物业管理招标文书范例 12

北京市回龙观文化居住区(一期)物业管理招标公告 13

深圳市鹿丹村物业管理招标书 14

北京市回龙观文化居住区(一期)物业管理招标书 16

深圳市鹿丹村物业管理标书的项目和要求 19

北京市回龙观文化居住区(一期)物业管理招标书及答辩评分标准 20

北京市回龙观文化居住区(一期)物业管理投标书及答辩评分标准细则 21

1.4 物业管理投标文书格式 24

1. 物业管理投标申请书的内容与样式 24

2. 物业管理投标书的主要内容 24

1.5 物业管理投标文书范例 26

深圳市××小区物业管理投标书(摘要) 26

北京市回龙观文化居住区(一期)物业管理(A区)投标书(主要项目) 32

厦门美仁新村(北区)物业管理方案 37

北京××楼宇卫生保洁计划书 46

北京市回龙观文化居住区(一期)竞标演讲稿 47

2 物业委托管理合同范本 51

2.1 物业委托管理合同概述 53

物业委托管理合同的内涵和特征 53

物业委托管理合同的主要类型 54

物业委托管理合同的主要条款 54

2.2 国家物业管理合同示范文本 57

国家建设部《前期物业管理服务协议》(示范文本) 57

物业委托管理合同示范文本 57

建设部、国家工商局《物业管理委托合同》示范文本 63

2.3 地方物业管理合同示范文本 69

深圳市《物业管理合同》(示范文本) 69

上海市《物业管理服务合同》(示范文本) 75

上海市《前期物业管理服务合同》(示范文本) 82

2.4 物业管理合同个案示例 88

房地产公司与物业公司签署的前期管理协议样本 88

业主管理委员会与物业公司签署的住宅小区物业委托管理合同样本 90

大厦委托管理合同 92

商品房委托管理合同 99

私房委托管理合同 100

有限产权房委托管理维修协议 102

房屋委托代管协议 103

商品住宅委托管理维修协议书 104

商品房维修合同 105

3. 物业接管、入住文书表格 107

3 物业接管、入住文书表格 107

3.1 物业接管验收常用表格 109

楼宇接管资料移交清单 109

公共配套设施接管验收表 110

公共配套设施接管验收遗留问题统计表 111

房屋接管验收表 112

房屋接管验收遗留问题统计表 113

3.2 入伙手续文件的内容和格式 114

入伙通知书及其格式 114

入伙手续书及其格式 115

收楼须知及其格式 116

缴款通知书及其格式 117

验楼情况一览表 118

楼宇交接书及其格式 118

3.3 入伙手续文件范例 119

入伙通知书 119

大厦入伙通知书 120

入伙须知 120

入住须知 121

收楼须知 122

大厦收楼须知 124

用户登记表 126

住户家庭成员登记表 127

商务公寓业主/租户资料登记表 128

缴款通知书 129

业主/租户入伙收费通知书 130

商务公寓业主/租户入伙收费通知书 131

入伙预交费用一览表 132

收楼杂项费用一览表 133

商务公寓各项收费标准一览表 134

商务公寓各项收费标准一览表 135

商务公寓入伙费用记录表 136

委托银行代收款协议书 137

业主/租户收楼登记表 138

写字楼收楼验收表 140

业主/租户入住验房表 141

住房验收交接表 142

楼宇验收报告单 143

验房(铺)书 144

楼宇交接书 144

房(铺)交接书 146

入户声明 147

入住认定书 147

入住(租用)协议书 148

锁匙发放登记表 149

锁匙借还/看房登记表 150

楼宇房号钥匙签收表 151

钥匙托管承诺书 151

商业大楼已入伙业主楼层需配锁匙统计表 152

商用公寓物品交接记录表 153

商务公寓收楼意见书 154

房屋保修登记表 155

4 业主管理委员会常用文书表格 157

4 业主管理委员会常用文书表格 157

4.1 《业主委员会章程》范例 159

上海市《业主委员会章程》示范文本 159

深圳市《业主管理委员会章程》示范文本 162

住宅区业主委员会章程 166

屋村业主委员会章程 168

大厦业主管理委员会章程 170

4.2 业委会常用文书表格示例 173

花园业主委员会筹备工作计划 173

××花园业主委员会筹备工作计划 174

首届业主委员会委员候选人选票(预选) 175

业主委员会委员候选人登记表 176

首届业主委员会委员选举选票 177

业主委员会选举唱票登记表 178

业主委员会工作计划 179

业主委员会会议纪要 179

5 物业管理公约、业主公约与用户手册 181

5 物业管理公约、业主公约与用户手册 181

5.1 物业管理公约范例 183

物业管理公约的内容和格式 183

大厦管理公约及承诺书 184

花园小区管理公约 194

住宅小区管理公约 204

5.2 业主公约示范文本 207

国家建设部《业主公约》示范文本 207

上海市《业主公约》示范文本 208

深圳市《业主公约》示范文本 210

5.3 业主公约范例 213

住宅区业主公约 213

屋村业主公约 219

花园小区业主公约 223

5.4 用户手册范例 227

用户手册的内容格式 227

住宅小区住户手册 227

广场用户手册 230

大厦用户手册 244

物业业主手册 255

小区(大厦)业主手册 265

6 房屋管理文书表格 275

6 房屋管理文书表格 275

6.1 装修管理文书表格范例 277

大厦装修指南 277

装修申请表 281

房屋装修申请表 283

动用明火申请表 284

入住区施工申请表 285

工程公司(队)为小区业主装修申请表 286

装修施工人员登记表 287

装修施工责任承诺书 288

室内装修施工许可证 288

办理装修手续登记表 289

出入证发放、收回登记表 290

装修验收书 291

住宅装饰装修质量验收记录表 292

违章通知书 293

处理违章记录表 294

房屋装修验收及退还押金表 295

业主/住户入住登记表 296

6.2 房屋日常管理表格 296

房管组岗位安排表 297

日常房管事务规范表 298

日常维修养护规范表 299

日巡视检查记录 300

周检表 301

房屋保修登记表 302

用户维修委托单 303

物业维修报单 304

返修申请表 305

住户房屋维修记录卡 306

小区急修项目管理单 307

物业修理服务质量跟踪表 308

报修监督电话检查考核表 309

维修工检查考核表 310

管理处维修人员岗位考核标准及奖惩办法表 311

管理处楼管员岗位考核标准及奖惩办法表 312

物业管理员岗位月考核表 313

综合部仓管员月考核表 314

房管员岗位月考核表 315

维修工岗位月考核表 316

6.3 《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》 317

建设部关于印发《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》的通知 317

上海市建设委员会关于本市全面实行《新建住宅质量保证书》和《新建住宅使用说明书》制度的通知 319

上海市新建住宅质量保证书基本内容 320

上海市新建住宅使用说明书基本内容 321

房地产开发公司住宅质量保证书范例 322

房地产开发公司住宅使用说明书范例 323

6.4 房屋租赁管理表格文契 324

房屋委托出租申请表 324

出租房屋申请表 325

房地产租赁申请审批表 326

房屋租赁许可证 328

出租房屋验收交接单 329

租赁情况一览表 330

缴纳租赁管理费明细表 331

出租房屋租金收取统计月报表 332

停租申请书 333

房屋租赁合同 334

房地产租赁契约 335

大厦租赁合同 337

房屋租用协议书 339

公用居住用房租赁合同 340

租赁公房凭证 342

商品房租赁合同 344

公有非居住用房租赁合同 345

公有非居住房转租协议 346

大楼(公寓)居民承租协议书 347

物业租赁代理协议 348

物业承租代理协议 349

委托代理经租合同 350

公有居住房屋转租通知书 351

公有居住房屋承租户名变更通知 351

公有非居住房屋转租申请 352

7 设备设施管理表格 353

7 设备设施管理表格 353

公共设施保养计划表 355

7.1 工作计划规程表格 355

定期检查项目一览表 356

定期保养项目一览表 358

设备保养计划表 360

水池、水箱清洗、消毒工作时间安排表 361

电梯半月保养项目及记录 362

电梯半月保养检验报告及记录 363

电梯月保养项目及记录 364

电梯月保养检验报告及记录 365

电梯季度保养项目及记录 366

电梯季度保养检验报告及记录 367

电梯半年保养项目及记录 368

电梯半年保养检验报告及记录 369

电梯年保养项目及记录 370

水泵电机半年保养记录 371

风机半年保养记录 372

发电机季度保养记录 373

中央空调月保养记录 374

空调半年保养记录 375

消防设施月保养记录 376

消防设备年保养记录 379

对讲报警系统半年保养记录 383

防盗监视系统月保养记录 384

公共天线系统月保养记录 385

汽车道闸月保养记录 386

计量器具检定计划 387

设施、设备保养、维修规范 388

设施、设备维修养护流程与质量标准 389

配电运行日常巡视工作要求 390

电力变压器每日巡视维护保养规程 391

低压开关柜每日巡视维护保养规程 392

电容器柜每日巡视维护保养规程 392

柴油发电机每日巡视维护保养规程 393

强电井每日巡视维护保养规程 393

电力变压器每周保养规程 394

低压开关柜每周保养规程 394

电容器柜每周保养规程 395

柴油发电机每周保养规程 395

电力变压器年度保养规程 396

低压开关柜年度保养规程 397

电容器柜年度保养规程 397

柴油发电机年度保养规程 398

机电设备管理工作流程与质量标准 399

电梯运行及管理规定 400

空调系统运行管理规定 402

消防系统设备、设施维护保养规程 404

用户程控交换机周期维护及例行测试规程 413

锅炉运行日常巡视工作要求 414

卫生设备管理与维修规程 415

7.2 工作记录表格 416

设施设备清单 416

设备台账 417

设备维修记录 418

设备(机具)委托维修申请表 419

配电房、水泵房巡查记录 420

发电机运行记录 421

配电柜、控制柜保养记录 422

水池加药记录 423

水池(箱)清洗记录 424

机电安装维修工程部周检表 425

电梯日巡视记录 426

电梯维修记录 427

电梯故障维修登记表 428

电梯负荷试验报告及记录 429

故障报告单 430

维修登记表 431

公共设施维修、保养记录 432

更换电表记录 433

电表箱保养记录 434

更换水表记录 435

公用设施一览表 436

公用设施维护维修记录表 437

维修部包干考评表 438

7.3 工作考核表格 438

管理处维修人员考核标准表 439

管理处设施维护人员考核标准 439

公用设施管理工作质量检验标准 440

管理处维修工作考核标准 441

管理处维修人员岗位考核标准及奖惩办法 443

维修工岗位月考核表 444

机电管理员岗位月考核表 445

工程技术部智能设备管理员月考核表 446

8 消防、安全管理表格 447

8 消防、安全管理表格 447

8.1 工作记录、检查表格 449

消防中心值班记录 449

消防器材检查表 450

消防演练记录表 451

消防检查整改通知单 452

保安交接班记录表 453

交接班记录 454

保安月岗位安排表 455

保安工作班检表 456

保安巡逻签到卡 457

物品出入登记表 458

来访登记表 459

巡逻记录表 460

班长巡查记录表 461

小区治安巡逻记录表 462

大厦巡逻记录表 463

保安工作周检表 464

保安工作月检表 465

保安请销假报告单 466

治安案件报案登记表 467

意外突发事件处理记录 468

车辆管理设备、设施清单 469

停车场(库)固定车位登记表 470

月卡收费登记表 471

停车场(库)交接班记录 472

住宅区机动车辆出入登记表 473

摩托车出入登记表 474

自行车出入登记表 475

车辆管理工作日检表 476

8.2 工作考核表格 477

保卫部量化考核标准 477

治安交通管理工作质量检验标准 478

保安员岗位考核标准及奖惩办法 479

管理处保安员考核标准 480

保安部长岗位月考核表 481

保安员岗位月考核表 482

车管负表人岗位月考核表 483

保安部交通管理员月考核表 484

治安联防队员工作情况考评记录表 485

保安员综合素质考核评分表 486

保安班整体素质考核评分表 487

队列素质考核表 488

9 物业清洁、绿化管理表格 489

9 物业清洁、绿化管理表格 489

清洁工作检验标准和办法 491

9.1 工作记录、检查表格 491

小区清洁设备、设施清单 494

小区消杀服务质量检验表 495

小区消杀服务过程记录表 496

小区室内清洁日检表 497

小区室外清洁日检表 498

清洁员岗位安排表 499

清洁班作息时间表 500

大厦清洁药品的保管和使用一览表 501

大厦清洁工作检验标准 502

大厦消杀服务过程记录表 505

大厦消杀服务质量检验表 506

垃圾清运服务质量记录表 507

大厦清洁每日工作检查表 508

大厦清洁每周工作检查表 509

大厦清洁每月工作检查表 510

绿化工作检验标准和办法 511

绿化药品的保管和使用一览表 512

绿化员岗位安排表 513

绿化清单 514

绿化工作日检查表 515

9.2 工作考核表格 516

管理处清洁工岗位考核标准 516

管理处保洁员考核标准 517

保洁部长岗位月考核表 518

保洁队长岗位月考核表 519

保洁员岗位月考核表 520

清洁绿化工作质量检验标准 521

管理处绿化员考核标准 522

环境绿化人员岗位考核标准 523

绿化队长岗位月考核表 524

绿化园艺师月考核表 525

绿化工岗位月考核表 526

10 社区文化管理文书表格 527

10 社区文化管理表格 527

游泳场药品保管和使用一览表 529

10.1 工作记录、检查表格 529

游泳场清洁工作检验标准和办法 530

文化娱乐活动中心清洁工作检验标准和办法 531

社区活动设施、设备清单 532

社区活动计划申报表 533

社区活动登记表 534

社区活动记录、质量检验 535

游泳场工作记录 536

社区活动工作人员岗位安排表 537

游泳场净化、清毒检验记录 538

文娱活动中心有偿服务登记表 539

文化娱乐活动中心作息时间表 540

网球场订场表 541

游泳场清洁工作日检表 542

文化娱乐活动中心清洁工作日检表 543

社区文化部长岗位月考核表 544

10.2 工作考核表格 544

社区文化干事岗位月考核表 545

社区文化人员岗位月考核表 546

11 业主/用户管理文书表格 547

11 业主/用户管理文书表格 547

11.1 业主意见征徇调查统计表格 549

业主意见征询调查表 549

回访业主记录表 551

访问客户记录 552

住户满意率统计表 553

各类业主(住户)意见征询统计表 554

业主/用户问卷调查结果统计表 555

物业管理公司花园住户调查问卷 556

11.2 业主意外事项处理文书表格 558

投诉登记表 558

投诉处理表 559

业主投诉处理登记表 560

业主请求处理记录表 561

事故确认备忘 562

工程事故通知单 563

事故处理催促通知 564

意外突发事件处理记录表 565

业主违例事件记录表 566

罚款通知单 567

罚款呈批单 567

12 物业管理考核评比标准 569

12 物业管理考核评比标准 569

12.1 国家物业管理评优标准 571

全国城市物业管理优秀住宅小区达标评分细则 571

全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则 577

全国物业管理示范大厦标准及评分细则 583

12.2 深圳物业管理评优标准 590

深圳市物业管理优秀住宅区(住宅组团)、大厦、工业区考评申报表 590

深圳市物业管理考核评比标准(住宅区、住宅组团) 591

深圳市物业管理考核评比标准(大厦) 598

深圳市物业管理考核评比标准(工业区) 608

13 物业公司内部管理文书表格 617

13 物业公司内部管理文书表格 617

13.1 综合事务管理表格 619

管理处工作计划 619

管理处年度重要工作与发展计划表 620

管理处月份工作总结 621

管理处主任岗位考核标准及奖惩办法 622

值班安排表 623

物业公司值班记录表 624

管理处值班记录表 625

接待来宾工作标准 626

内务管理情况检查记录表 629

管理处工作抽检与考核表 630

百分制指标考核表 631

物业管理公司人员编制设置测算表 633

13.2 人事管理文书表格 633

员工花名册 634

试用员工登记表 635

聘任(录用)员工登记表 636

员工报到通知单 637

管理处人员岗前培训计划表 638

管理处人员常规培训计划表 639

员工转正考核申请表 640

员工调动(换岗)通知书 641

员工申请报告单 642

员工公休假期通知单 643

管理处(主任)考核评分标准 644

员工月考绩评分表 646

员工岗位责任月考核成绩汇总表 647

员工岗位责任年考核表 648

员工半年考核面谈记录表 649

员工年度考核鉴定表 650

员工年总结鉴定表 652

员工奖励通知书 653

员工过失通知书 654

员工警告通知书 655

辞退通知书 656

员工离职手续单 656

13.3 财务管理文书表格 657

物业管理费用的构成及测算方法表 657

多层住宅管理费用测算方式表 658

高层住宅管理费用测算方式表 662

写字楼管理费用测算方式表 670

物业管理公共服务收费备案、审核表 678

物业管理公众代办费备案、审核表 679

物业管理特约服务收费备案表 680

催缴房租通知书 681

催缴电费通知书 682

管理处交费卡 683

年管理费缴交卡 683

水费记录卡 684

电费记录卡 685

管理处现金借款单 686

管理处费用报销单 687

房屋本体维修基金申请表 688

季度房屋本体维修基金收支清况分布表 689

房屋本体维修清单 690

管理费收支公布表 691

物业公司费用支出明细表 692

管理处收支平衡表 694

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