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第一章 艺术品的市场与环境 9

引言 9

作为资助性部门的特点 18

国际艺术市场 28

市场问题 31

总结 39

关键概念 41

参考文献 42

应用题 42

讨论题 42

第二章 艺术品的观赏者 45

引言 45

出席与否的决策问题 49

目标市场 64

建立服务于目标市场的信息系统 73

结束语 78

关键概念 79

讨论题 79

应用题 80

参考文献 81

第三章 市场营销研究 84

引言 84

研究客体与目标 94

研究的类型 97

间接数据的来源 99

收集原始数据 109

指导考察研究的方法 113

结速语 133

关键概念 134

讨论题 135

应用题 136

参考文献 136

第四章 产品 138

引言 138

产品和服务 139

分析生产和服务 143

艺术经历的属性 154

赋予产品实际价值 162

产品被接受 172

综合质量管理 177

结束语 180

关键概念 181

讨论题 181

应用题 182

参考文献 182

第五章 价格和收入的产生 185

引言 185

价格制定的本质 187

对价格战略的影响因素 189

价格战略的实施 196

战略价格的制定 203

其他来源的收入 210

结束语 223

关键概念 223

讨论题 224

应用题 225

参考文献 225

第六章 促进销售 228

促销和促销的组合 229

广告策略 234

营业推广 250

广告文编写和印刷品 253

公共关系 261

陈述 276

结束语 281

关键概念 282

讨论题 283

应用题 283

参考文献 284

第七章 艺术分销 286

引言 286

营销组合与分销 287

营销渠道的本质和功能 291

物理环境 297

临时环境 306

直接营销 311

结束语 318

关键概念 319

讨论题 320

应用题 321

参考文献 321

第八章 营销规划 323

引言 323

任务和目标 330

营销审核和SWOT分析 335

目标和策略 351

营销战术和预算 357

撰写营销计划 358

营销计划执行 361

营销计划的监督 362

结束语 364

关键概念 365

讨论题 365

应用题 366

推荐参考阅读书目 369

第九章 营销职能管理 370

引言 370

财务资源管理 371

人力资源管理 380

外部关系 397

参考文献 397

沟通 402

个人发展和自我管理 407

结束语 412

关键概念 412

讨论题 413

参考文献 414

应用题 414

案例：坦步巴财产有限公司 416

引言 416

背景 416

坦步巴营销策略 417

公共艺术在坦步巴地区的地位 418

营销方案 419

Artsource公司 420

问题 421

引言 422

背景 422

圣殿之歌：亚洲新作品的巡回演出促销 422

营销活动 423

宣传活动 425

评价 425

问题 427

芒福特剧院 429

引言 429

背景 429

问卷 431

调查 431

调查结果 436

问题 441

查理瓦里剧团：农村社区的巡回演出 443

引言 443

组织的背景 443

剧团的目标 444

产品开发 445

吸引观众 445

局限和挫折 446

问题 447

泰特丽博物馆：一个新的剧场的开发 449

引言 449

背景 449

开放前的市场研究 450

在年底评估未来发展机遇 452

问题 453

西约克郡剧场：树立企业形象 454

引言 454

背景 454

塑造企业形象 455

问题 458

剑桥艺术剧院 460

引言 460

背景 460

重建计划 462

融资计划 465

宣传活动进展 466

融资技能 468

问题 470

译者简介 471

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