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151个激励员工的快捷方法

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经济

  • 购买点数:9
  • 作 者:(美)杰里·威尔逊著
  • 出 版 社:北京:新世界出版社
  • 出版年份:2008
  • ISBN:9787802289055
  • 标注页数:151 页
  • PDF页数:165 页
图书介绍:本书精选的每一个快捷方法可以直接或间接地帮助你获取和维系客户,与客户建立良好的关系,最终获得商业上的成功。

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图书介绍

跳出框框来工作 1

用一种更好的方法来思考、感受和行动 2

“自我销售”理念 3

用行动来表示对员工的重视 4

你的工作与员工密切相关 5

不要忽略了“为什么” 6

让你的故事富有吸引力 7

你的工作:向员工反复宣传其工作的优越性 8

借鉴别人的经验 9

一仆难侍二主 10

团队合作 11

做严格的老板:为员工设置标准 12

让每个员工都成为客户关系经理 13

把你的期望告诉员工 14

不要做自己的竞争对手 15

别到事后才变得聪明 16

德蕾莎修女的忠告 17

用1—2—3模式来描述你的工作 18

向公司说明原因 19

向员工说明原因 20

摆准自己的位置 21

领导他们的大脑、心灵和灵魂 22

学会赞美 23

用你们团队的成功案例鼓舞员工 24

如果你有时间发呆 25

障碍和资源 26

坚持你对于品牌的承诺 27

必须牢记:你的工作与人相关 28

你无法了解每一个人 29

太过寻常就无法引人注意 30

重要的第一印象 31

雇佣你需要的人,辞退不合适的人 32

做一份“员工须知” 33

进行人力投资 34

选择员工就是给员工一个机会 35

坚持使用3cm×5cm卡片 36

根据种畜来选择好马,根据过去来识别人才 37

偏见永远存在 38

像磁铁一样吸引最好的员工 39

聘用优秀人才并不是推销这个职位 40

对自己进行投资 41

对你的团队进行投资 42

对你的客户进行投资 43

高度赞美你的员工 44

你是员工的朋友吗? 45

不要陷入员工的“选择性记忆”陷阱 46

为什么无法“公平”地对员工进行管理和激励? 47

三种动机 48

我的工作是让你知道:你可以做到! 49

激励员工的时候学会求同存异 50

可以立刻激发团队协作优势的三件事 51

为什么杰出的领袖从不与人民为敌? 52

信息与结果密切相关! 53

管理者在批评员工时所犯下的致命错误 54

核心原则=情感需求至上原则 55

赞美:用少量的时间来获得巨大的成果 56

雇主应当懂得的一个词:领导艺术 57

勇于创新VS循规蹈矩 58

有效地行动,不要只停留在语言层次 59

用色拉台模式来满足员工的需求 60

听从员工自己的意愿,还是执行统一的标准 61

你的速度=员工的速度 62

在充斥着负面信息的环境中,你应当以怎样的方式来激励员工? 63

不要装作什么都懂 64

铲煤的故事,以及由此引出的四个关键问题 65

学会有效控制公司的文化 66

规则VS方针:理解二者的区别 67

你不会被解雇,除非…… 68

打蛇打七寸 69

美国的承诺:权利平等 70

勤问—让你远离困扰 71

你是一个墨守陈规的人吗? 72

用你独有的零失业来吸引别人 73

猴子的故事:模仿是一种本能 74

时时牢记你的工作内容 75

行动和主意一样重要 76

要获得员工尊重所必须做到的一件事 77

认识真实的自己 78

H.E.L.M.法则 79

保密的故事:如果有两个人知道了消息 80

母亲、周日学校以及大陪审团 81

信念、失败,以及宽容 82

建立对内和对外的倾听机制 83

自己来掌控局势,而不要让局势来掌控自己 84

老板,请自我反省一下—因为你才是问题的根源 85

拖延并不能改变糟糕的情况 86

提升你的形象—让自己看起来更好 87

聪明的人如何学习 88

从症状发掘病因 89

你必须明白:有些事情你并不知道 90

必须要有清单 91

达到零离职率:学会剖析 92

保持一致性 93

你的名人堂 94

你的过错墙 95

公牛原理 96

满足客户—致命的危险! 97

纠正你的思维=再培训 98

Keyoka理念 99

你的ABC以及1000件小事 100

绿色是成长,红色是腐烂 101

是老师、传教士、教练,还是精神病医生? 102

一种不同的沟通方式:学会使用“餐桌会议” 103

培训的潜在收获 104

巧妙利用80—20法则 105

你有理由或者是借口吗? 106

什么是真正的授权? 107

让员工感觉到自己的重要性 108

为每个员工印制名片 109

察觉到员工的恐惧心理 110

让员工感受到你对他们的关注 111

每天都用行动来表达你对他们的爱 112

友好并且坚定,但是你做到公平了吗? 113

过于简单的计划,要付出巨大的执行成本 114

所有人都必须认同自愿精神 115

一个有神奇力量的问题:你是怎么想的? 116

如何在处理人事关系中遵循“理性判断原则” 117

打开你的大门 118

学会含糊其辞 119

家族企业的事务 120

你最大的挑战:太过自我 121

如何挽救那些偏离了轨道的员工 122

丘吉尔的智慧:尽最大努力是不够的 123

附加福利 124

如何做绩效考核 125

不给员工机会相当于犯罪! 126

不要被动地等待员工提出要求 127

及时调整,继续前进 128

发现员工的优点 129

关注员工的行为,而非人本身 130

什么时候生气 131

营造企业文化 132

我在乎这件事,并且你对我很重要 133

关注和共享 134

古老的中国智慧 135

没有什么可隐瞒的,不要试图隐瞒 136

问题:我是否公平地支付了报酬? 137

小心资历陷阱 138

等级拥有等级的特权 139

想获得忠诚?不如养条狗吧! 140

通过衡量和监测损益变动来控制福利成本 141

让员工看到金钱 142

行动=收获 143

把“我”换成“我们” 144

你对于成功的定义 145

你的鼓舞=员工的汗水 146

技术需要投资 147

学会规划:今天、明天和未来 148

如何在解雇员工之后还让他们感谢你 149

为已经完成的工作鼓掌 150

购买我的书,并且学会使用它们 151

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