广告与促销 整合营销传播展望 第1卷PDF格式文档图书下载

第一编 整合营销传播在市场营销中的作用 1

第1章 整合营销传播概述 3

1.1 广告与促销的发展 7

1.2 什么是市场营销 9

1.3 整合营销传播 12

1.4 促销组合：IMC的工具 18

1.5 促销管理 28

1.6 促销计划进程 29

1.7 本书观点和编排 37

第2章 IMC在营销进程中的作用 42

2.1 营销策略与分析 45

2.2 目标营销进程 51

2.3 制定营销计划方案 74

2.4 广告和促销的任务 82

第二编 整合营销规划的环境分析 85

第3章 组织广告和促销工作：广告代理公司和其他营销传播组织的作用 87

3.1 整合营销传播过程中的参与者概览 90

3.2 组织公司广告和促销工作：顾客扮演的角色 91

3.3 广告代理公司 101

3.4 广告代理公司的报酬 113

3.5 广告代理公司的评估 118

3.6 专门服务 124

3.7 配套服务 129

3.8 整合营销传播服务 130

第4章 消费者行为透视 137

4.1 消费者行为总览 139

4.2 消费者决策制定过程 141

4.3 消费者学习过程 169

4.4 环境因素对消费者行为的影响 177

4.5 对消费者行为的其他看法 184

第三编 传播过程分析 189

第5章 传播过程 191

5.1 传播的本质 193

5.2 基本传播模型 194

5.3 接收方分析 202

5.4 反应过程 204

5.5 涉入 216

5.6 传播的认知过程 219

5.7 关于反应过程的提示 227

第6章 信源、信息和信道因素 230

6.1 用说服矩阵编制促销计划 233

6.2 信源因素 235

6.3 信息因素 256

6.4 信道因素 269

第四编 整合营销传播活动的目标与预算 275

第7章 确定目标和制定促销活动的预算 277

7.1 确定目标的意义 281

7.2 确定促销活动的目标 282

7.3 销售额与传播目标 284

7.4 DAGMAR法——一种确定目标的方法 294

7.5 确定具体目标的难点 299

7.6 制定和分配预算 301

第五编 制定整合营销传播方案 329

第8章 创作战略：计划与开发 331

8.1 创作在广告中的重要性 335

8.2 广告创作 339

8.3 创作战略策划 344

8.4 广告创作过程 347

8.5 创作战略的制定 356

第9章 创作战略：实施与评价 371

9.1 广告诉求与表现方式 373

9.2 创作技巧 398

9.3 客户对创作工作的评价与批准 411

第10章 媒体计划与战略 420

10.1 媒体计划概览 422

10.2 制定媒体计划 428

10.3 市场分析和目标市场的确认 429

10.4 确定媒体目标 439

10.5 媒体战略的制定和执行 439

10.6 评价与跟踪 460

10.7 计算机在媒体计划中的运用 460

10.8 媒体特性 463

附录A 媒体信息来源 469

附录B WD-40公司的媒体计划书 471

第11章 电波媒体 482

11.1 电视 485

11.2 购买电视广告时间 493

11.3 广播 520

第12章 印刷媒体 537

12.1 杂志和报纸的作用 539

12.2 杂志 540

12.3 报纸 564

第13章 辅助媒体 583

13.1 辅助性媒体业的范围 585

13.2 户外媒体 586

13.3 促销性产品营销 601

13.4 其他媒体 608

第14章 直接营销与互联网营销 624

14.1 直接营销 627

14.2 直接销售 651

14.3 直接营销的效果测量 652

14.4 互联网上的营销 656

第15章 销售促进 673

15.1 销售促进的范围和作用 675

15.2 销售促进的增长 678

15.3 针对消费者的促销 688

15.4 针对消费者的促销策略 694

15.5 针对中间商的销售促进 720

15.6 协调销售促进与广告 732

15.7 销售促进的滥用 736

第16章 公共关系、公共宣传和公司广告 742

16.1 公共关系 745

16.2 公共关系的过程 749

16.3 公共宣传 771

16.4 公司广告 778

第17章 人员推销 792

17.1 人员推销的范围 794

17.2 人员推销在整合营销传播活动中的作用 795

17.3 人员推销与其他促销工具的结合 807

17.4 人员推销的效果评价 813

第六编 监测、评价与控制 819

第18章 促销活动的效果测量 821

18.1 效果测量的支持和反对意见 824

18.2 通过调研测量广告效果 827

18.3 测试程序 834

18.4 制定广告效果测量计划 855

18.5 其他促销活动要素的效果测量 859

第七编 专题研究 867

第19章 企业间传播 869

19.1 企业间传播 871

19.2 确定企业间传播目标 877

19.3 制定和实施企业间促销计划 878

19.4 市场研究在企业间促销中的作用 892

第20章 国际广告与促销 900

20.1 国际营销的重要性 903

20.2 国际广告与促销的作用 905

20.3 国际环境 907

20.4 广告的全球化与本土化 916

20.5 国际广告中的决策领域 928

20.6 其他促销组合要素在国际营销中的作用 946

第21章 广告与促销管理 957

21.1 行业自律 961

21.2 联邦政府对广告的管理 974

21.3 州政府对广告的管理 993

21.4 对其他销售活动的管理 994

第22章 广告和促销的社会、伦理及经济评价 1004

22.1 广告对促销伦理 1007

22.2 对于广告的社会及伦理方面的批评 1012

22.3 广告的经济效应 1035

术语汇编 1047

致谢 1082

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