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第1章 电子商务的概念 1

1.1 什么是电子商务 1

1.2 电子商务的类别 5

1.3 电子商务的应用平台 9

1.4 电子商务对社会的影响 11

1.5 积极推动我国的电子商务 14

第2章 电子商务的发展 20

2.1 电子商务的产生及背景 20

2.2 电子商务的发展历程 22

2.3 国际组织和美、日、欧盟、新加坡等国对电子商务的策略 30

2.4 我国电子商务的发展 33

2.5 电子商务的未来 36

第3章 电子商务模型 39

3.1 电子商务流程 39

3.2 电子商务的运行模式 43

3.3 电子商务模型的模拟软件 45

第4章 贸易流通模式 53

4.1 传统的贸易流通过程 53

4.2 电子商务的交易过程 56

4.3 国际贸易实务操作过程 58

4.4 流通和支付手段的网络化 61

4.5 技术基础和流通模式的变化 63

第5章 计算机技术与网络基础 67

5.1 计算机硬件和软件平台 67

5.2 计算机网络的构成和分类 75

5.3 计算机局域网络 84

第6章 EDI与电子商务 90

6.1 EDI系统概述 90

6.2 EDI系统构成 91

6.3 EDI的标准 94

6.4 EDI的软件构成及通信 104

6.5 EDI的应用 106

6.6 EDI与因特网技术、电子商务 107

第7章 INTERNET与电子商务 109

7.1 INTERNET概述 109

7.2 INTERNET的主要服务 117

7.3 INTERNET／INTRANET／EXTRANET 122

7.4 电子商务下的营销模式 124

第8章 电子商务的资金支付 126

8.1 资金支付概述 126

8.2 银行卡 133

8.3 电子支票和电子转帐 139

8.4 电子现金 143

8.5 网上银行 146

9.1 电子商务的安全控制要求 151

第9章 电子商务安全体系结构 151

9.2 电子商务安全交易的有关标准 154

9.3 电子商务安全体系结构 158

9.4 电子商务中的核心安全技术 161

第10章 安全认证机构CA 168

10.1 安全认证机构的作用 168

10.2 安全认证机构的主要职责与功能 169

10.3 数字证书 172

10.4 上海市电子商务安全证书管理中心 175

10.5 SET证书申请流程 178

10.6 我国安全认证机构的建立 180

第11章 电于商务的法律问题 182

11.1 联合国国际贸易法委员会的电子商务示范法 182

11.2 美国有关电子商务的法律问题 184

11.3 欧盟有关电子商务的法律问题 188

11.4 新加坡关于电子商务的法律问题 190

11.5 我国关于电子商务的法律问题 194

11.6 电子支付中的法律问题 198

11.7 关于电子商务合同的法律问题 199

11.8 知识产权、商标权、域名问题 205

11.9 保密和隐私权 207

12.1 政府电子商务应用 208

第12章 电子商务的应用领域 208

12.2 金融业电子商务应用 212

12.3 国际贸易电子商务应用 217

12.4 电子教育应用 222

12.5 旅游电子商务应用 224

12.6 其它行业电子商务应用 227

第13章 创建企业的电子商务 233

13.1 创建Internet网络 233

13.2 创建企业内部网 244

13.3 网上交易的准备与策划 248

13.4 网上信息发布与交易 256

14.1 营销理念 260

第14章 网络营销 260

14.2 商业信息的网络传播模式 263

14.3 网络营销策略 265

14.4 网络营销策略的实现 274

第15章 流通领域电子商务应用 277

15.1 流通领域电子商务的意义 277

15.2 商业企业电子商务应用 277

15.3 商品批发业电子商务应用 279

15.4 网上交易市场的应用 282

15.5 商业行业电子商务应用 285

15.6 城市流通领域电子商务应用 288

参考文献 292

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