导购应该这样管 第2版PDF格式文档图书下载
- 购买点数:10 点
- 作 者:欧阳海淼著
- 出 版 社:北京联合出版公司
- 出版年份:2018
- ISBN:9787559612533
- 标注页数:237 页
- PDF页数:252 页
第一章 完美导购的甄选 是这样吗? 4
疑难与攻略1:新店导购怎么配置? 4
疑难与攻略2:选导购,漂亮的好还是不漂亮的好? 10
疑难与攻略3:选导购,年轻的好还是年长的好? 16
疑难与攻略4:选导购,销售能力和态度哪个更重要? 20
疑难与攻略5:完美的员工在哪里? 28
第二章 导购的培训 非一朝一夕! 36
疑难与攻略6:如何培养出合格的导购? 36
疑难与攻略7:老导购如何帮带新导购? 42
疑难与攻略8:老导购没有上进心怎么办? 49
疑难与攻略9:老导购不愿意带新人怎么办? 55
疑难与攻略10:销售话术死记硬背有效吗? 59
疑难与攻略11:培养就是“复印”? 62
疑难与攻略12:导购如何快速提升自己? 67
第三章 导购不“听话” 你怎么办? 75
疑难与攻略13:新任主管如何树立在员工心中的威信? 75
疑难与攻略14:导购只做杂活,不重视销售怎么办? 80
疑难与攻略15:导购只做销售,不做其他怎么办? 84
疑难与攻略16:如何管理爱打“小报告”的导购? 88
疑难与攻略17:导购没有原则地给老顾客让利怎么办? 93
疑难与攻略18:“95后”导购个性分明,喜欢唱反调怎么办? 96
疑难与攻略19:能为特殊请求破例吗? 102
疑难与攻略20:新制度颁发,导购不服怎么办? 106
疑难与攻略21:导购之间抢单怎么办? 111
疑难与攻略22:如何与导购正面沟通? 115
疑难与攻略23:到底哪种算提成的方式好? 124
疑难与攻略24:如何培养导购的团队协作意识? 130
疑难与攻略25:导购搞“小团体主义”怎么办? 135
疑难与攻略26:如何应对导购在例会上的质疑? 138
疑难与攻略27:被导购误会,该怎么解决? 145
第四章 导购的负面情绪 你知道吗? 154
疑难与攻略28:导购工作懒散,不主动怎么办? 154
疑难与攻略29:导购没有工作激情怎么办? 158
疑难与攻略30:导购情绪化严重怎么办? 164
疑难与攻略31:导购喜欢抱怨怎么办? 170
第五章 导购的挽留 从何时开始? 178
疑难与攻略32:留人是从什么时候开始的? 178
疑难与攻略33:销售主力以离职相威胁,要求加薪怎么办? 183
疑难与攻略34:导购离职时,带走其他导购怎么办? 187
疑难与攻略35:导购不打招呼,突然不来了怎么办? 191
疑难与攻略36:导购来了又走,流动频繁怎么办? 196
疑难与攻略37:如何避免离职导购带走老顾客? 206
疑难与攻略38:如何辞退员工? 211
附录一 导购信息管理表 222
附录二 导购考勤与销售表 223
附录三 导购沟通记录表 224
附录四 导购月与时间赛跑表格 225
附录五 专卖店月度绩效考核表 226
附录六 新进导购试工跟进表 228
附录七 试用期导购考核表 230
附录八 辞(离)职申请表 232
附录九 离(调)职交接表 234
后记 235
- 《导购应该这样做》墨墨编著 2012
- 《导购应该这样说》王宝玲编著 2012
- 《王牌导购应该这样做》张秀云著 2011
- 《导购应该这样管 最旺服装店导购管理37个疑难问题与实战攻略》欧阳海淼编 2012
- 《导购应该这样管 第2版》欧阳海淼著 2018
- 《导购胜经》张秀云编著 2012
- 《金牌导购这样当》元博编著 2014
- 《做最好的导购 记述一个专业导购十年的销售心经》李昊轩著 2013
- 《珠宝首饰导购员快速培训教程》周德亮编著 2007
- 《导购员这样说才对》林立文编著 2015
- 《午读 民国课本系列 游戏 童谣 姚青锋编著 北京联合出版公司 2015.08.》 2222
- 《三八线》王海平著;北京嘉认文化传媒有限公司编 2016
- 《父亲的生日 北京晚报、养生堂有限公司联合征文优秀作品集》高立林,王东主编 2001
- 《北京学研究 2014》张宝秀主编;张勃,孟斌副主编 2015
- 《公司锦标赛 2007-2008年度中国最佳商业案例》吴晓波主编 2008
- 《临床磁共振血管成像》(美)(C.M.安德森)Charles M.Anderson等著;祁吉等译 1998
- 《本专著由北京联合大学学术出版基金资助 师范生课堂教学技能实战演练》杨金花主编 2018
- 《英语 第7册 学生用书 供一年级起始用 新标准 北京版》陈琳,(英)Printha Ellis主编;鲁子问副主编;(英)Naomi Simmons编著 2006
- 《第十八届北京大学生电影节报告》北京大学生电影节组委会编 2012
- 《先知先觉 如何避免再次落入公司欺诈陷阱》(美)布鲁特·S·梅辛著 2008