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缘起 1

卓越营销服务部蓝图 1

团队发展的第一步—增员 7

如何推动业务员积极增员 12

如何提升增员成效 19

理想的业务员条件 23

如何进行增员面谈与选择 28

如何举办好增员活动 35

范例—增员接触直接篇（餐厅） 43

范例—增员接触缘故篇 47

范例—影响力中心推介 50

范例—寿险事业说明 59

范例—增员引进话术 70

范例—“迈向成功”前瞻报告会细则 74

范例—创业说明会工作检查表 77

组织发展行动方案表 78

新人培养 79

如何进行新人培育 82

如何进行有效辅导 94

范例—七步辅导法之建议书说明辅导 101

新人培育行动方案表 105

活动管理 106

如何运用“计划100” 109

如何使用活动管理工具 115

如何避免抢单事件发生 123

如何推广管理工具 127

范例—计划100 131

范例—销售活动记录表 132

范例—（准）保户卡 133

范例—增员卡 134

范例—索引卡 135

范例—日拜访记录表 136

管理工具推广行动方案表 137

职场训练 138

如何提升早会成效 144

如何进行有效授课 151

如何运用讨论教学法 155

如何运用角色扮演教学法 160

如何组建功能小组 166

如何进行培训规划 172

范例—角色扮演观察表 177

范例—早会效果评估表（第周） 178

职场训练行动方案表 179

业务推动 180

如何运用竞争机制达到业务推动效果 185

如何运用荣誉体系达到业务推动效果 190

如何运用考核制度达到业务推动效果 194

业务推动行动方案表 200

目标管理 201

如何进行年度目标规划 204

如何指导业务员设定年度目标 210

如何对单位进行目标管理 216

如何对业务员进行目标管理 220

范例—个人年度目标计划表 224

范例—周阶段计划表 225

范例—周经营分析表 226

目标管理行动方案表 227

尾声 228

个人营销的根本大法—《基本法》 228

后记 233

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