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第1章 新经济的挑战 1

新经济与知识经济的意义 3

新经济的特色 7

新经济的范畴 7

第三波产业革命 8

新经济与传统经济的比较 9

知识经济的特征 10

工业经济与知识经济之比较 11

知识经济发展的迷思 12

国家竞争力的涵义 13

为何发展知识经济 15

习题 16

第2章 管理学导论 17

管理的意义 19

管理功能 19

管理矩阵 21

管理主管的角色 23

五种竞争力分析（五力分析） 24

管理主管具备的能力 26

SWOT分析 27

习题 29

第3章 管理思想的演进 37

前言 39

科学管理学派 42

泰勒的管理四原则 42

吉尔布斯的动素论 44

甘特图 45

管理程序学派 46

科层体制管理学派 49

行为科学学派 50

管理科学学派 54

整合管理理论时期 56

习题 61

第4章 决策 69

决策的意义 71

决策的程序 71

决策的状态 76

决策的模式 78

理性决策与有限理性决策 79

程式化决策与非程式化决策 80

决策风格 81

群体决策 82

习题 85

第5章 目标管理 93

设定目标 95

目的（Goal）与目标（Objective） 96

目标管理（MBO）的意义 97

目标管理（MBO）的程序 98

MBO的优缺点 99

习题 100

第6章 策略管理 103

策略的意义 105

策略规划 105

策略规划程序 106

策略管理 107

策略管理程序 108

组织策略的层级 109

BCG模式 112

一般性竞争策略 114

适应性策略 117

习题 119

第7章 规划 127

规划的意义 129

规划与计画 129

规划的类型 130

计画的类型 133

规划的程序 134

组织的环境 135

规划的工具与技术 137

整体规划 139

习题 141

第8章 组织结构 149

组织构成的要素 151

组织设计的程序 151

组织设计的原则 152

组织结构的构面 159

组织设计模式 160

组织部门化的基础 161

组织结构的权变因素 167

部门划分的组织结构 169

未来的组织型态 178

习题 180

第9章 组织行为 189

前言 191

个人行为模式 192

群体行为 195

习题 197

第10章 组织文化 201

文化 203

组织文化 205

国家文化 208

习题 209

第11章 领导 213

领导者与管理者 215

领导之意义与种类 215

领导理论 216

特质领导理论 219

爱俄华（Iwoa）大学的研究 220

双构面领导理论 221

新双构面领导理论 221

管理方格领导理论 223

LMX领导理论 224

领导行为连续带领导理论 225

权变领导模式理论 227

路径—目标领导理论 230

生命周期领导理论 233

三构面领导理论 235

魅力型领导理论 236

转换型领导理论 237

愿景型领导 237

交易型领导 237

领导理论之比较 238

习题 239

第12章 激励 247

激励的涵义 249

激励的过程 249

激励理论类型 250

需求层级理论 251

双因子理论 253

ERG理论 255

X，Y理论 256

成熟理论 256

三需求理论 257

调和理论 258

期望理论 259

公平理论 261

目标设定理论 263

增强理论 265

效果理论 267

整合理论 267

习题 269

第13章 人力资源管理 277

人力资源管理涵义 279

人力资源管理程序 282

人力资源规划 283

工作分析 285

工作说明书 288

工作规范书 290

招募 290

裁员 292

遴选 292

训练及发展 295

绩效评估 299

奖酬 302

劳资关系 305

习题 306

第14章 沟通与冲突 311

沟通的意义 313

沟通的程序 313

沟通的类型 315

沟通的障碍 318

冲突 320

冲突管理 323

习题 324

第15章 行销管理 327

行销的意义 329

行销的程序 329

行销管理程序 330

目标行销 330

行销观念 331

市场 333

市场区隔 334

选择目标市场 335

行销组合 336

产品生命周期 339

习题 341

第16章 生产与作业管理 345

生产作业管理之意义 347

生产／作业策略 348

生产的型态 348

生产系统 351

产能规划 351

设施规划 355

整体规划 359

作业控制系统 361

主生产排程 361

物料需求规划 362

制造资源规划 366

存量管理 367

企业资源规划 370

专案管理 370

全面品质管理 371

企业流程再造 373

及时生产管理 374

六个标准差 376

习题 378

第17章 财务管理 383

财务管理概论 385

资本预算评估方法 385

投资案之执行 391

企业杠杆作用 392

公司治理 393

习题 394

第18章 电子商务 397

电子商务概述 399

电子商务类型 400

现代商业四流 402

习题 404

第19章 国际企业管理 405

国际企业之策略 407

海外直接投资 408

习题 410

参考书目 415

索引 432

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