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第一节 市场营销学的由来和发展 1

第一节 市场营销学的由来和发展 1

第一章 绪论 1

第一章 绪论 1

第二节 市场营销学的研究对象 4

第二节 市场营销学的研究对象 4

第三节 市场营销学的基本内容和特点 6

第三节 市场营销学的基本内容和特点 6

第四节 市场营销学研究的方法 8

第四节 市场营销学研究的方法 8

第五节 学习市场营销学的重要性 10

第五节 学习市场营销学的重要性 10

第一节 市场营销功能及市场营销观念类别 12

第二章 市场营销与市场营销观念 12

第一节 市场营销功能及市场营销观念类别 12

第二章 市场营销与市场营销观念 12

第二节 树立现代市场营销观念 22

第二节 树立现代市场营销观念 22

第一节 市场的概念和特征 32

第三章 市场和市场的分类 32

第一节 市场的概念和特征 32

第三章 市场和市场的分类 32

第二节 市场的功能和特点 36

第二节 市场的功能和特点 36

第三节 市场的分类 41

第三节 市场的分类 41

第四章 市场营销环境和消费者购买行为分析 52

第一节 市场营销环境 52

第一节 市场营销环境 52

第四章 市场营销环境和消费者购买行为分析 52

第二节 市场需求分析 61

第二节 市场需求分析 61

第三节 消费心理分析 65

第三节 消费心理分析 65

第四节 消费者购买行为分析 69

第四节 消费者购买行为分析 69

第一节 市场细分概述 73

第五章 市场细分 73

第五章 市场细分 73

第一节 市场细分概述 73

第二节 市场细分的要求和标准 76

第二节 市场细分的要求和标准 76

第三节 目标市场 86

第三节 目标市场 86

第四节 市场营销组合 95

第四节 市场营销组合 95

第六章 产品策略回 103

第一节 产品和产品组合策略 103

第二节 产品市场寿命周期与新产品开发策略 109

第三节 产品品牌与包装策略 120

第七章 价格策略 128

第一节 影响价格的因素 128

第二节 定价目标 132

第三节 定价方法 135

第四节 定价策略和技巧 142

第一节 销售渠道概述 147

第八章 销售渠道策略 147

第二节 销售渠道的种类和功能 150

第三节 销售渠道策略 156

第四节 影响分销渠道策略的因素 159

第五节 销售渠道的管理 162

第九章 促销策略 167

第一节 促销及其作用 167

第二节 广告促销 172

第三节 人员推销 182

第四节 营业推广 188

第五节 公共关系 192

第一节 现代市场与市场信息 198

第十章 市场信息与调查 198

第二节 市场信息的来源和分析 202

第三节 市场信息的应用 208

第四节 市场调查 213

第十一章 市场预测 219

第一节 市场预测的概念和程序 219

第二节 市场预测的主要方法 222

第三节 影响市场预测精确性的因素 233

第十二章 国际市场营销 235

第一节 国际市场营销概述 235

第二节 国际市场营销与关贸协定 241

第三节 国际市场营销方式与营销策略 250

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