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本书作为创新成长型企业自主培训体系建设的参考工具用书。
本书针对培训课程设计这一个培训从业人员普遍犯难的五一节进行针对性指导。
本书提供的技巧、方法是众多资深培训师们在多年的研究和使用中创造,总结出来的,内容丰富,简单实用,非常适合人员自修或企业用作内容培训。...
本书内容包括:业务礼仪、市场信息收集、制定业务计划、寻找潜在客户、面谈与沟通和促成交易的技巧、展示与推介、异议处理以及客户管理的方法、销售促进与销售服务的技能、货款回收的要领与策略等。...
培训前期的需求分析与后期的评估工作,是决定培训成败的两个关键性环节,本书针对这个问题,结合实际工作的经验,着重介绍了业内最推崇、最认可的分析与评估方法。...
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