自我管理成为明星员工

刘永中主编；众行管理资讯研发中心编著2004 年出版144 页ISBN：7806777261

本学习方案可以使员工深刻认识到绩效管理的重要性，充分掌握提高绩效管理的基本方法，并灵活应用于实践之中。

安全，人生最大的财富

众行管理资讯研发中心编著；刘永中主编2004 年出版163 页ISBN：7806777261

本学习方案可以使员工深刻认识到绩效管理的重要性，充分掌握提高绩效管理的基本方法，并灵活应用于实践之中。

培训培训师 TTT全案

刘永中，金才兵主编；众行管理资讯研发中心著2005 年出版415 页ISBN：780652214X

本书从如何全方位培养一个培训师出发，分七篇介绍：一、培训师不可不知的理论知识；二、培训师的素质要求与角色认识；三、培训课程开发与设计；四、专业培训方法知多少；五、职业培训师现场掌控技巧；六、培训绩效评......

接待技巧训练

众行管理资讯研发中心编著2003 年出版216 页ISBN：7806774076

本书通过对日常接待技巧的训练，让读者学会在从事接待工作时给客人留下良好的第一印象，学会灵活机智的对不速之客进行“挡驾”，学会有礼有节地接待来访的重要宾客，做到宴请客人得体又大方。...

培训培训经理全案

刘永中，金才兵主编；众行管理资讯研发中心著2005 年出版410 页ISBN：7806522174

本书对培训经理的工作角色、工作职责进行了指导，分两篇：上篇为“培训体系的建立”，侧重于理论，分别从培训理念、培训组织、培训文化、培训制度和培训体系几个方面介绍；下篇为“培训流程管理”，侧重于实用，从培......

你不可不知的质量意识

众行管理资讯研发中心编著2004 年出版138 页ISBN：7806777261

本学习方案可以使员工深刻认识到绩效管理的重要性，充分掌握提高绩效管理的基本方法，并灵活应用于实践之中。

职业培训师手册

刘永中，金才兵主编；众行管理资讯研发中心编著2004 年出版494 页ISBN：7544228630

本手册从7个方面：理论、素质、实践、方法、技巧、评估、工具来阐述如何成为一个职业培训师，以及如何实施培训和培训实施中应该注意的问题。...

如何成为优秀培训师

众行管理资讯研发中心编著2003 年出版173 页ISBN：7806775277

培训前期的需求分析与后期的评估工作，是决定培训成败的两个关键性环节，本书针对这个问题，结合实际工作的经验，着重介绍了业内最推崇、最认可的分析与评估方法。...

预算管理一点通

刘永中，金才兵主编；众行管理资讯研发中心编著2004 年出版119 页ISBN：7806777148

本学习方案将系统地为你讲解如何利用预算管理这种集系统化、战略化、人体化理念为一体的现代企业管理模式来帮助你有效地实施管理。

管理工具全解

众行管理资讯研发中心编著2003 年出版477 页ISBN：7806775048

本书囊括了管理当中所涉及的战略管理、领导与组织、创新、管理体系、生产及质量、人力资源、财务管理、营销、客户服务等九大方面共204项实用性很强的管理工具。...