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采购与仓储实务实训手册
曾益坤主编;周宁武副主编2012 年出版217 页ISBN:9787302284000本书精选了采购实务部分的“采购入门训练”、“供应市场分析”、“采购方式选择及招标书制作”、“采购成本管理”、“供应商管理”和仓储实务部分“仓储基本操作训练”、“仓储业务管理”、“库存管理”、...
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21世纪高职高专规划教材 物流管理系列 物流客户服务
曾益坤,庞德义主编2016 年出版196 页ISBN:9787300222271本书是针对物流企业客户服务相关岗位任职要求而开发的教材,精选了“物流客户服务认知”、“物流客户开发与拜访”、“物流客户接待”、“物流客户投诉处理”、“物流客户关系维护”、“物流客户服务绩效评估...