质量驱动的行政服务标准化研究 以漳州市行政服务中心的实践为例

如何持续性地进行服务变革已成为世界各国政府改革的主要内容，这也促使公共管理中质量研究路径的兴起和发展，使其成为学界研究的重要领域。本书从质量管理途径解读行政服务标准化，结合我国地方政府实践经验，构建...

城市社区养老服务递送机制研究 以杭州市为例

进入新世纪后我国老龄化和高龄化的程度日趋严重，其中独居、空巢、失能等老年人的急剧增加以及家庭功能的弱化更使得老年人对社会化养老服务具有强烈的需求，在此背景下我国政府不断增加投入逐渐建立起“居家养...

构建财务共享服务中心:管理咨询→系统落地→运营提升

共筑高度 上海中心大厦工程参建企业荣誉册

陕西法院诉讼服务中心建设探索与实践

本书为陕西省高院组织编写的有关诉讼服务中心建设的文集，全书分为诉讼服务“立体化”，职能转化“门诊式”，立案改革“全方位”，多元化解“能动型”四章，每一章又分为理论指导，法规支撑、制度构架、探索实践四个.....

迎接数据中心的奇点 企业级数据中心现代化技术与实践

本书梳理了企业级现代化数据中心的技术发展演进过程与趋势，同时加入了各个领域行业的知名专家的最佳实践。当我们回头看清来路时，更容易借鉴其中的经验教训，避免自身倒在技术发展的不连续性上面，利用好我们现有...

人民法院诉讼服务中心建设理论与实践

本书结合当前诉讼服务中心的司法改革热点作了实务探究，有利于推动全国法院关于诉讼服务建设的探索与规范。主要包括：我国诉讼服务中心运行机制构建问题探索，诉讼服务中心系统化建设研究，诉讼服务中心标准化建设...

苏州市学习贯彻《中华人民共和国公共文化服务保障法》培训班材料汇编

上海国际金融中心建设服务“一带一路”战略研究

基于国家主席习近平2013年提出“一带一路”战略的重大倡议——凝炼全球近两年中外对历史选择的回归、多边合作契机的考量、中国梦的关注而提出的一个战略命题，本书通过理论研究、实证分析、社会调研、国际比...

社区睦邻中心 基层公益服务提供的杨浦模式

杨浦睦邻中心的建设、运作以及其在提供有价值社会服务方面的模式化运方面积累了雄厚的实践经验，不断推进和深化的社会服务供给系统建立和完善。延吉的模式在一定程度上有效地弥补了个性化社会服务供给中政府...