办公室人群健身操标准化教程

本教程依据办公室锻炼人群的体质健康特点，遵循身体动作规律以及借助器材的性能，以“操化”练习形式编排了椅子操、弹力带健身操和健身球操。三套操既体现了锻炼的多样性、趣味性和健身实效性，且简单、易学，不受...

企业办公室事务管理师

本书主要包括企业办公室事相关人员应掌握的知识和能力。

办公运行标准化手册

本书介绍了河北银监局办公室及内部各科职责分工，对42项工作按照工作概述、相关制度依据、工作流程、评价标准四个方面逐项做出了细致、规范的规定。该书的出版有利于科学、规范、优质、高效地做好办公室的各...

中国家族办公室 家族（企业）保护、管理与传承

本书紧扣当下中国家族与家族企业的传承需求，从家族办公室的四大基石——家族治理、家族企业治理、传承规划与家族信托，为中国家族与家族企业传承提供一个崭新的思路。本书以法律筹划、税务筹划、财富管理为论...

银行网点标准化服务培训 2 服务篇

本书是为全面提升银行相关服务人员综合服务素质，塑造服务的优质形象，本书从分析服务的关键入手，对服务人员应遵守的职业准则，应具备的服务观念进行说明。...

银行网点标准化服务培训 1 礼仪篇

立金银行培训中心一直从事银行礼仪和员工服务行为规范的培训工作，本书集合了该中心在各家银行的经典培训案例撰写完成，可将提高营业厅的服务水平。...

北京协和医院标准化病人培训手册

本书是北京协和医院临床各科专家共同参与，针对临床实践技能锻炼方面对标准化病人的需求而编写，内容包括：标准化病人概述、标准化病人应具备的素质与条件、如何招聘标准化病人、标准化病人的培训、书面反馈例释...

全国大学生计算机博弈大赛培训教程

新编现代酒店服务流程标准化培训实务大全

本书分为酒店营业部门（包括前厅部、餐饮部、客房部）、酒店职能部门（包括总经理办公室、行政部、人力资源部、财务部、市场营销部、保安部、工程部、采购部、公关部）和酒店其他综合部门（包括康乐部、商场部、管家...

Office办公软件应用标准教程 2013-2015版 清华电脑学堂

本书全面介绍了Office 2010办公应用的知识。全书共10章，内容涉及Office 2010概述、Word 2010办公文档制作、文档格式设置、使用丰富元素表达文档内容、办公文档高级处理技巧，Excel 2010电子表格制作，Excel高级...