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别笑！这里不是迪斯尼！ 员工如何与老板建立良好的工作关系
（英）罗斯·杰伊（Ros Jay）著；谢明译2008 年出版242 页ISBN：9787509203279本书以形象生动的猫和老鼠作插图，活泼有趣地展现老板与员工的互动关系，帮助你与老板建立对双方都有帮助的良好关系。
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新编现代酒店主管领班工作与星级服务标准
文通主编2008 年出版263 页ISBN：7506449250本书介绍了现代酒店业管理的各个层面，涉及了酒店的前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、商场部、人事部、财务部、安全保卫部、工程部等部门以及酒店营销、客户关系、环境等方面的规范实务，内容具体实用、可操作...
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工作和生活环境突发健康危害事件百例剖解
吴凡，郭常义主编2008 年出版442 页ISBN：9787309063653本书从上海市近十年发生的工作和生活环境突发健康危害事件中，精选出百余个典型案例，围绕事件的发生经过、现场调查和病例诊断，进行解读和剖析，并依据国家相关的法律、法规、标准和规范，有针对性地提出预防和控制...
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现代医院机关工作指南
刘文华，笪远甦主编2008 年出版494 页ISBN：9787509118412本书针对现代医院机关工作特点，结合作者丰富的医院管理经验，较详细地介绍了医院机关工作的职责任务和工作方法.全书共25章，包括医院机关工作的地位与作用，职能科室设置及其职责任务，基本工作方法与组织管理艺术，....
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服务员工组织承诺、工作满意与服务质量：基于自我调节态度理论的视角
江永众著2008 年出版179 页ISBN：7505873067本书通过调查问卷结合国外相关理论，研究了企业中服务质量与员工态度的关系，并针对企业提高对员工的关注度，提高服务质量并提出改进办法。...
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高速公路运营企业安全质量标准化工作指南
李希之，侯景芳编著2008 年出版233 页ISBN：7114070357本书通过建章立制、明确职责、强化培训、依靠科技、健全体系五个方面，全方位的诠释了企业如何实现安全质量标准化。本书集理论知识、专业知识、业务操作、实践分析为一体，层次分明、逻辑严密、实用性强，是高速...
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监狱文化与矫正工作研究
马志冰，郭炜主编2008 年出版287 页ISBN：9787503685491中国政法大学监狱史研究中心与天津市监狱自2005年8月创建科研基地、共同开展科研合作以来，2007年在天津举办了第二次全国性的学术研讨会“监狱文化与矫正工作论坛”。这是适应监狱工作科学发展需要的论题，也...
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《少先队辅导员工作纲要（试行）》学习读本
共青团宁夏回族自治区委员会，宁夏回族自治区教育厅，少先队宁夏回族自治区工作委员会编2008 年出版144 页ISBN：9787227036777本书是专为少先队辅导员编写的一本工作指导用书，书中囊括了全国少工委计划在全国普及推广的《少先队辅导员工作纲要（试行）》以及纲要的解读，分年级实施方法，少先队知识简介等相关内容，指导性、实用性强。...