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2013年上海金融信息服务业发展研究报告
上海市经济和信息化委员会编著；姜宁主编；何炜，顾伟华副主编2014 年出版150 页ISBN：9787542942739本报告共分五章，从产业综述、重点领域剖析、重点企业研究、产业园区和基地建设等几个角度介绍了2013年上海市金融信息服务业发展的基本情况，分析了国内外金融信息服务业发展现状及趋势，对于国内重点城市以及上...
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一个影响世界的地方 服务经济时代的CBD
周瑜，何莉莎著2014 年出版250 页ISBN：9787513025997CBD近年来在中国是一个很热门的事物，但学界对CBD的专业性论著还不多。本书的两位作者基于近三年来对CBD的持续研究和观察，本着让大众重新审视CBD的想法，从CBD发展的历史进程与动力机制谈起，追本溯源来探寻CBD对...
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公共图书馆服务体系的探索与实践 杭州调研报告
国家图书馆研究院主编2014 年出版288 页ISBN：9787501352807杭州市委、市政府不断完善以“中心馆—总分馆”为主干框架的公共图书馆服务体系，在实现服务网络全覆盖的基础上，进一步做好延伸服务、提升服务、创新服务的文章，更好地满足全市人民的精神文化需求，更好地助力学...
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新型社区管理服务创新研究 广州开发区、萝岗区的实践与探索
本书课题组编2014 年出版440 页ISBN：9787536150218本书是“广州开发区、萝岗区社区管理服务模式创新研究”课题研究成果，是新型社区管理服务模式创新实践与理论探索的范例之一。本书可作为社区管理与服务、行政管理、社会工作等专业研究人员、实践工作者和高...
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提升知识产权服务能力 促进创新驱动发展战略
中华全国专利代理人协会编2014 年出版375 页ISBN：9787513026437为了进一步提升全行业的业务水平和服务能力，经协会第九届理事会讨论决定，继“2013年中华全国专利代理人协会年会暨第四届知识产权论坛”成功举办后，协会将于2014年4月底举办“2014年中华全国专利代理人协会年...
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城市医疗服务体系整合的理论与实证研究
钱东福著2014 年出版232 页ISBN：9787030408037医疗服务体系整合是国际卫生体系改革的热点，国内也开始了积极探索。本书深入进行了医疗服务体系整合的理论分析，并利用深入定性访谈分析、logistic回归分析、Ridit分析、2检验等方法，分别从宏观角度，利用全国范...
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酒楼餐厅规范化作业流程·服务细节·疑难解答 图解版
陈莉平，何建军主编2014 年出版180 页ISBN：9787545436174《酒楼餐厅规范化作业流程·服务细节·疑难解答》（图解版）由作业流程、服务细节、疑难解答三大模块组成。作业流程，将酒楼餐厅经营中一些常用的管理流程、工作流程等予以清晰的展示，步骤清晰，一看就懂。服务细节...
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