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杨丽华，邓德胜主编2009 年出版394 页ISBN：9787811178265
本书分为上下两篇，共10章内容。上篇为“服务营销理论”篇，包括服务的特征及其带来的营销挑战、服务环境下的消费者购买行为、服务环节中的顾客卷入与服务接触理论、服务质量理论与服务利润链理论5部分；下篇为...
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（英）狄更斯原著2009 年出版550 页ISBN：9787302196624
本书是英国著名作家查尔斯·狄更斯的代表作《远大前程》的中文导读英文版。
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沈大林主编2009 年出版220 页ISBN：9787113099763
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（法）儒勒·凡尔纳原著2009 年出版278 页ISBN：9787302186991
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彭军，李宏主编2009 年出版204 页ISBN：9787113095734
本书主要介绍信号分析与信息处理的基础理论和方法应用。
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(美)斯蒂芬·哈格(Stephen Haag)2009 年出版368 页ISBN：9787300099972
本书阐述了管理信息系统和信息技术在企业和管理中的重要应用。
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贾丽娟主编2009 年出版263 页ISBN：9787563717798
本书共分七章，另有附录两篇。前两章是对客舱服务技能的概述及要素分析与训练；第三、四、五章是客舱服务后的理论知识，包括空中乘务的工作程序、服务技能、客舱安全与管理；第六、七章是客舱服务专业技能培训的内...
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柏松主编2009 年出版202 页ISBN：9787542718136
本书主要介绍Dreamweaver8／CS3网页设计知识和操作。
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王玉洁主编2009 年出版246 页ISBN：9787109133679
本教材对农业信息技术概述，农业信息技术及系统，农业信息获取技术，农业数据分析等内容作了介绍。
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温丹丽主编2009 年出版157 页ISBN：9787111256892
本书主要包括数字信号与转换，微电子学与平面工艺等知识。
