农家乐乡村游之住宿服务

本书主要介绍了适应农家乐（乡村游）服务形式的住宿服务基本技能、服务流程、服务礼仪及住宿场所的卫生与安全。

温馨沿海 中国高速公路收费服务标准

本书主要针对高速公路的工作特点，围绕高速管理工作环境对高速工作人员的情绪、心理、工作技巧、工作礼仪与标准流程展开系列性的阐述。

企业纳税会计实务指南 服务娱乐企业

本书依据最新的税法和企业会计制度的要求，将企业纳税计算与会计处理相结合，详细阐释了营业税、所得税等主要税种应纳税额的计算、会计处理方法、纳税申报、税收筹划等内容。...

贵州地税服务经济发展的探索与实践

本书内容包括贵州省地方税务系统近年来服务地方经济发展，运用税收政策帮扶企业发展的案例，以及相关文件汇编。

我的宠物宝贝 杰丝的健身计划

本书叙述了小狗杰丝与小主人克洛艾从陌生到成为好朋友的过程中发生的故事。克洛艾的哥哥威尔摔断了腿，大概要在医院待几周的时间呢，没人带着可爱的边境牧羊犬杰丝健身了。杰丝待在家里，没有了威尔，它感觉很孤独...

红色政委传奇 中国人民解放军十四位政治委员征战纪实

本书主要介绍罗荣桓、黄克诚、王平、薄一波、谭政等十四位中国人民解放军的政治委员的传奇人生。这十四位政委英名远扬，本书选取他们战斗生涯和人生经历极富传奇性的精彩片段，充分展现了几位政委的军事才华和...

技术转移信息服务平台建设

本书共十二章，分别介绍了技术转移信息服务平台的构建基础、网络环境、数据库系统、软件构架、开发工具与优化技术、数据集成、元数据管理与运营模式、信息系统运营与服务、平台系统测试与评审方法、平台运营...

物业经理人丛书 物业服务指导手册

本书是一部由《中国业主周刊》主持编写的物业管理实用大全，全面系统地阐述了物业管理的各个方面，是一部比较权威的物业管理手册。

旅游服务礼仪

本书在介绍旅游服务礼仪基本概念、基本原理的基础上，全面系统地论述旅游服务礼仪知识，并通过实训项目使学生掌握具体的旅游服务礼仪的方法技巧，为今后从事旅游服务工作塑造良好形象、提高服务艺术奠定坚实的基...

生产性服务业、城镇化与中国经济发展