公共服务质量持续改进管理框架的构建和应用

本书构建了公共服务质量持续改进的管理框架，并结合管理框架，分析了公共服务质量持续改进的影响因素，划分了公共服务质量持续改进的过程，探讨了如何评价公共服务质量改进的成效。为了验证公共服务质量持续改进管...

管理会计

本书大量吸收了近年来国内外管理会计理论研究的最新成果，系统介绍了经实践证明具有可操作性的先进方法。为了便于读者学习，本书在讨论定量模型时，平行使用字母符号与汉字文字两套公式。...

财务管理 第3版

教材主要讲述投资管理、筹资管理和营运资金管理，辅之以“学习目标”、“重点和难点”以及案例和练习题。

跨国公司管理手册 英文版

管理沟通

本书旨在探讨管理沟通的基本问题，例如沟通标准、概念、写作和演讲技巧。将沟通技巧放在具体的情境中展开分析，使参与者意识到沟通是他们必须掌握的重要工具。通过对管理沟通的探讨，这一课程有助于参与者在职业...

项目管理 好项目为何会失败

食用菌产品质量安全管理的执行效应与保证体系

通过实施这种以食用菌产业链的实际从业者为主的产品质量安全保证体系，使食用菌产业的生产、流通、销售、消费、服务等全过程的从业者自愿参加，以自身诚信，严格执行国家质量法规标准，提供责任分明的优质产品，使从...

酒店管理类专业精品教材 酒店管理信息系统实训教程 CSHIS系统应用

本书按照职业技能学习的规律进行规划，贯穿“边学边做”、“做学结合”的职业教育理念。全书共分三篇十二个模块，内容深入浅出、通俗易懂，实训设计上强调可操作性，内容上强调连续性，实训练习有针对性，以便使学生.....

高等院校品牌管理系列教材 品牌管理学 第2版

本课程为中国高等教育自学考试品牌管理专业课程，是研究品牌运动基本规律的一门科学，着重研究品牌现象的内在机理及其规律，为品牌教育提供指导依据的教学工具书，是一门综合性很强的应用型科学。主要内容包括：品牌...

医药人力资源管理 供管理学专业用 新世纪第2版

本书为全国中医药行业高等教育“十三五”规划教材。本教材医药行业特色更加突出，所选案例主要来自于医药行业企业。理论体系完整，共分为人力资源管理导论、人力资源战略与规划、工作分析与工作设计、员工招聘...