丰田精益管理 员工关系管理 图解版

本书深入分析了企业员工管理的重要性，给出了翔实的管理理论和方法，具体包括建立沟通机制、员工激励管理、员工纪律与奖惩、员工关怀管理、企业文化活动、薪酬与福利、员工满意度调查、离职员工管理、职业生涯...

酒店管理研究 酒店人力资源管理

本书为北京第二外国语学院人力资源管理专业硕士研究生的论文合集。论文从多视角研究人力资源管理，虽然六篇论文主题各异，但都属于人力资源管理研究大类，其立论和研究结果都对当前旅游接待业企业的发展具有一定...

丰田精益管理 现场管理与改善 图解版

针对中小型制造企业存在的生产现场混乱、产品质量上不去、交期不准、现场摆放杂乱无章等问题，作者参考丰田精益管理，提出了推行现场5S管理、 完善工艺文件、梳理生产流程、对生产线进行布局优化、完善生产管...

网店货物管理一本通 网店货物管理全程指导

本书是针对网上开店业主的一本书，介绍了网店经营者应该掌握的进货渠道、货物的分类、货物订购、配送方式等技巧，同时结合网店经营成功和失败的案例介绍了如何选择货物，从而降低成本、快速有效地实现高利润。是...

工商管理经典译丛 组织变革管理

本书全面系统地介绍了组织变革的理论与方法，让人们了解组织为什么需要变革和怎样变革，企业中不同角色在变革中的作用，如何进行组织的诊断，如何面对对变革的抵触，怎样实施变革，并对变革过程进行控制，以及如何持......

企业管理新论 用文化管理企业的探索

本书从当代企业对文化管理的需求，企业文化管理在企业战略管理、组织管理中的运用，以及文化管理与营销管理、生产运营管理、企业伦理、危机管理、软实力建设的关系等方面深入探讨企业文化管理的作用及开展方式...

甘肃省耕地质量评价系列丛书 徽县耕地质量评价

本书稿分为徽县耕地质量评价工作报告、徽县耕地质量评价技术报告、徽县耕地质量评价专题报告三篇。对徽县土地资源状况、土地利用现状、土壤养分变化动态作了全面的调查与质量评价。...

甘肃省耕地质量评价系列丛书 成县耕地质量评价

本书分为成县耕地质量评价工作报告、成县耕地质量评价技术报告、成县耕地质量评价专题报告三篇。对成县土地资源状况、土地利用现状、土壤养分变化动态作了全面的调查与质量评价。...

食品实验室人员管理 论证认可机制下食品实验室人员管理指南

基于知识管理的顾客关系质量研究

本书主要围绕知识经济中企业的顾客关系管理进行探讨，共分为六章。第一章和第二章主要介绍知识管理和顾客关系管理的基本背景，第三章介绍顾客分析，第四章介绍顾客关系质量，第五章介绍企业顾客关系质量管理体系的...