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  • 新编酒水服务与酒吧管理

    殷开明,王建芹主编;吴培钦,倪中江,靳涛等副主编2013 年出版234 页ISBN:9787305120381

    本书以“能力导向、行业对接、内容新颖”为编写思路,在对酒水服务与酒吧管理的岗位工作内容进行系统分析和诠释的基础上通过“职业技能”这条主线,以“行业对接”为抓手进行教学内容组织。本书共分十个章节,每...

  • 酒店客房服务看图看板管理与问答

    杨冬琼著;高文彪编2013 年出版143 页ISBN:9787545421606

    本书通过三个模块相关图片展示、工作内容解读、操作要点提示,把酒店客房服务的几个方面详细进行了描述,使工作场所的场景醒目化、可视化,再加上简要的旁白解说,让读者能真实地去了解各种管理方法,并可以作为参考...

  • 会展服务管理

    李志飞主编;余纯,李江敏副主编2013 年出版302 页ISBN:9787307110731

    本书内容分为三篇分别是导论篇、会议服务篇、展览服务篇,具体包括会展服务管理理念、全球视野下的会展服务管理服务管理理论、会议服务概述、会议服务业务、会议服务流程与规范、会议现场管理、会议质量管...

  • 饭店康乐服务管理

    李明宇主编;牟昆,李容树,韩军,唐羽副主编2013 年出版299 页ISBN:9787512114159

    本书立足于饭店康乐服务管理过程中的具体业务和任务,全面系统地阐述了饭店康乐服务管理相关的业务基础知识、岗位基本要求、服务基本标准等内容。本书主要内容共分为10个部分,包括饭店康乐导论、饭店康体...

  • 酒店客房服务管理

    朱多生,周敏慧主编2013 年出版285 页ISBN:9787564714123

    本书是职业教育旅游服务管理专业教材。本书共十三章。内容包括第一章客房概述,第二章清洁器具和清洁剂,第三章客房清洁服务,第四章洗衣房、布草房服务,第五章客房部对客服务,第六章客房的清洁管理,第七章客房.....

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    本书通过全方位细化财务部各岗位的工作事项,详细介绍了财务部各岗位的具体职责、制度、表格、流程和方案,内容涉及预算管理、资金管理、往来账款管理、资产管理、筹资与投资管理、成本费用与收益管理、会计核...

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